東北網7月10日訊 迅猛發展的互聯網，如今已經走進了每個人的生活。數據顯示，去年哈市每百戶居民家庭擁有75.0臺計算機，接入互聯網的計算機有60.9臺，比前年同期分別增長7.2%和16.8%。通過互聯網的快速發展，以及網上銀行和現代物流業三者的有效整合，產生了一種新興的消費模式——網絡購物。

　　居民可以足不出戶，在互聯網中挑選自己喜歡的商品和服務。近日，國家統計局哈爾濱調查隊對哈市居民網購進行了調查，有76.3%的居民家庭在網絡上購買過商品或服務。

　　網上花錢

　　女超過男

　　調查發現，將受訪者的基本信息按照性別、年齡、學歷等不同屬性劃分，受訪者網絡購物特征存在差異。

　　網絡購物給女性朋友開闢了一條消費新途徑，網絡購物在女性中的普及率和深入程度均高於男性。調查顯示，女性參與網絡購物的比例高達88.3%，而該比例在男性群體中僅為71.6%。

　　分析顯示，隨著網絡購物商業模式和產品種類日趨豐富，人們通過網絡購買的商品也從數碼電子類產品向生活家居類商品擴展，這是女性網民在網購群體中比例迅速提昇的重要因素。女性網購的主要商品集中在服裝鞋襪類和家居工藝類，而男性在網絡購物中最熱衷的商品是電子產品等。

　　按受訪者的年齡分成不同階段，其中，21至50歲的中青年是網絡購物的主體，比例高達86.3%。

　　價低省時

　　最被看重

　　網絡購物已經基本囊括居民日常生活的吃、穿、住、用、行各個方面。商品齊全促使居民家庭網絡購物頻率較高，在有過網絡購物經歷的家庭中，79%的家庭網購頻率為每月1-3次。據我市城鎮居民調查數據顯示，2012年我市城鎮居民人均網絡消費達到63.7元，較上年人均網絡消費支出增長了1.1倍。

　　同樣的商品價格低廉仍然是吸引消費者購買的主因，“價格便宜”在居民家庭選擇網絡購物的原因中，提及率為83.2%。互聯網的開放性，為消費者提供了豐富的信息及信息獲取途徑，而且擴展了交易的地域，可以覆蓋到傳統銷售渠道難以達到的范圍。“商品種類豐富”在居民家庭選擇網絡購物的原因中，提及率為40.6%。“省時便捷”提及率為57.1%。

　　低價 省時 品全

　　網購多了 逛街少了

　　在調查中，有51.3%的受訪者認為在網上購買商品後減少了逛街次數。還有19.3%的受訪者認為網絡購物後，非網絡消費支出減少。在網絡購物的發展前景上，34.1%的受訪者者認為，網絡購物將取代傳統消費成為主流消費模式。

　　由於目前網上交易的“不規范”行為時有發生。有6.7%的受訪者有過退貨經歷。他們在回答“網絡購物時，有哪些事情令您及家人不滿意的問題”時，有77.4%的居民選擇了“實際的商品與網上看到的不同”。另有67.1%的群體在回答退貨原因時，選擇了“質量很差”和“實際商品和網絡上看到的商品差距很大”。

（數據由國家統計局哈爾濱調查隊提供，調查對象為200戶哈市城市居民家庭）