東北網7月10日訊 (記者 趙海)牡丹江市在踐行群眾路線教育實踐活動中，創新“6+X”標准化工作體系，加強行政效能標准化建設，確保權力在陽光下規范運行。開展“紀委領導集中接訪”活動，廣泛聽取民意訴求，從群眾反映的實際問題入手，及時解決群眾在生產、生活中面臨的實際困難，促進了社會和諧穩定。

　　提昇行政服務效能 完善制度標准體系

　　在牡丹江市人力資源和社會保障局服務大廳，市民董虎斌對記者說，他是大慶師范學院的應屆畢業生，今天來人社局了解有關大學生就業、檔案管理以及替母親諮詢一下有關退休政策、辦理手續等問題。這裡的工作人員就他提出的問題，詳細的解答了辦理相關手續的程序，具體到去哪個科室、預備哪些資料，並明確的告訴他，如果手續齊全，當天即可辦理完畢。

　　把權力關進籠子，秉承“用標准管人、管事、管長遠”的原則，牡丹江市在全市推行了行政效能建設標准化，建立了“崗位職責、制度標准、依法規范、流程控制、監督評價、成果運用”六大工作標准體系和“根據自身服務特性延伸拓展創新工作”的“6+X”模式，各級乾部和工作人員行動有了標准，工作落實執行的效果有了評判的依據，權力運行得到了規范，行政效能進一步提昇。推行行政效能的標准化，讓老百姓明白辦事程序，了解辦事的時限，知道辦事的結果。通過實行標准化管理，在牡丹江市逐步建立了以規范權力運行為核心，以政務公開透明為重點，以績效考評為動力，以督辦檢查為保障的機關標准化管理體系，行政審批程序、時限減少三分之一，人民群眾滿意指數進一步提昇。

　　牡丹江市人社局養老保險科工作人員閆立群告訴記者， “行政效能標准化”的實施，把以前工作中的“指示管理”向“制度管理”轉變，由“憑經驗辦事”向“憑標准辦事”轉變，由“粗放管理”向“科學管理”轉變，工作條理清晰，辦事效率明顯提昇，各個科室的職責明確，杜絕了推諉現象的發生。

　　規范權力運行 聽取民意訴求

　　牡丹江市在推行行政效能建設標准化進程中，明確了權力行使的內容、范圍、程序、力度和時限，以制度的形式清晰、明確地規定了各部門、各崗位的行政職責和履職標准，統一了行使權力的流程，科學劃分了裁量標准，最大限度地壓縮了權力行使的自由度和隨意性。標准化體系中自有的監督評價標准，把考核作為制度凝固下來，使權力運行始終處於考核之中。標准化的公開性，在保證公眾知情權的同時，進一步提昇了公眾對權力的監督意識。

　　今年6月1日至6月21日，牡丹江市開展了“關注民生、服務群眾、轉變作風、凝聚民心”為主題的“紀委領導集中接訪”活動，受理群眾來訪126人次，其中，市紀委領導親自接待44批69人。反映的問題全部得到了辦理。開展全市機關風紀大檢查3次，發現問題30餘起，對相關違紀人員進行了處理。在“為民解難題，檢驗執行力??局長一線通”活動中，邀請16個職能部門的一把手，傾聽民聲，為百姓解難題100多件。圍繞違法違規征地拆遷、民生資金使用、飲食衛生安全等群眾反映強烈的突出問題，開展了專項檢查。同時，廣泛聽取民意訴求，設立行風熱線，受理群眾投訴諮詢5015件，回復率100%，投訴解決率96.5%。

　　牡丹江市委副書記、市紀委書記沙廣華在接受采訪時表示，推行行政效能建設標准化，是確保權力在陽光下規范運行的需要。依法行使權力、規范權力運行是建設廉潔、高效、服務和法治政府的保證，也是從源頭上預防腐敗的重要保障。推行行政效能建設標准化，將進一步提昇權力行使的科學性、嚴肅性、公開性，保障公共權力規范有序高效運行，實現效力的最大化。