居民小組長啥職能

　　●信息員：停水停電第一時間告知居民

　　●聯絡員：居民工作忙堵下水等事務由組長幫跑

　　●監督員：違建、毀綠、樓道不乾淨啥都管

　　生活報7月10日訊 一顆媽媽的心、一條閑不住的腿，他們是居民的貼心人，更是社區的好幫手，有人稱他們是小區中最小的『事務官』——居民小組長。雖然也帶著一個『長』字，但他們並不享有特權，而是要為社區和鄰裡服務。試行後有何變化？記者走進這些居民小組長，聽他們講述社區『事務官』的生活。

　　昔日：

　　大爺大媽想當就當

　　沒報酬就是幫著收個錢

　　『我都乾13年了，樓裡的居民還是那些人，可感覺自己越來越忙了。』9日上午，記者在道裡區安化街184號院2單元見到謝惠婷時，她正在洗刷樓道。謝惠婷說，以前每月就收一次水費、衛生費，平時沒啥大事，去年試行小組長制度後，她小到清理樓道小廣告，大到治安都得管，已經游刃有餘了。

　　今年70歲的孫明俊是安化街132號的老委組長。孫明俊說，過去當委組長不太受居民待見，一般都是誰和街道辦的人熟，誰願意奉獻誰就乾，所以過去都是退休在家的大爺大媽沒事幫著收收水電費，也沒工資報酬，頂多過年社區發個飯盒、毛巾，居民們也不把委組長當回事。『現在不同了，我們能幫居民的事兒太多了。』

　　如今：

　　『六大員』職能

　　啥事都能幫居民辦

　　居民小組長和過去的委組長一樣嗎？『完全是兩碼事，委組長就是自願自發地幫街道社區收費，而居民小組長是按照一定程序選舉出來，並且要履行相應的職責。』南崗區民政局基層政權科杜科長表示。

　　據悉，今後的居民小組長將具備信息員、調解員、聯絡員、監督員、環保員、協調員等『六大員』職能。其中，信息員即是居民與社區的『傳聲筒』。今後小區有停水、停電、維修等通知，由居民小組長第一時間通知居民；調解員，即小組長要第一時間負責調解居民之間及與物業、供暖之間等各類糾紛；聯絡員，包括解決居民日常生活中的各類瑣事困難。比如，今年4月份，安固街113號下水道堵了，居民們都忙於工作沒有時間跑有關部門，居民小組長就擔起責任，負責跑物業、社區，處理清淘問題，最終由撫順社區主任出面協調，問題得到妥善解決；監督員，即監督不法行為，違建、毀樹毀綠、樓道不乾淨，居民小組長都要管；環保員，即處理社區污染問題，比如居民樓下開的飯店、大排檔油煙熏人，居民小組長要負責監管；協調員，即幫助居民解決家中的重大事情。如空巢老人、殘疾人不便出門看病，居民小組長反映給社區，由社區派人推著他們去醫院。今年高考期間，安和街一位考生父親突然出車禍，小組長聯絡社區，由社區出人照顧孩子，直到找到孩子的其他親人來照顧孩子。

　　『民情日記』：

　　組長天天寫交到社區專解居民煩心事

　　據了解，居民小組長還被要求天天寫『民情日記』：哪些是常住居民、哪些是臨時租戶、哪些家庭貧困都要心中有數，更要將小區內環境、居民家中的煩心事等情況，每天記錄下來交給社區，社區根據『日記』內容派不同部門人員前去解決。據悉，南崗區正在制作居民小組長信息聯網系統，未來小組長的『民情日記』將一鍵交到社區網上，社區居民信息一目了然。

　　今年45歲的吳霞是今年新當選的南崗區一位居民小組長。她表示，現在的居民小組長最大的變化就是管的事更多了，最主要的工作是為轄區居民服務，聯絡社區上級部門。『要當好一名居民小組長，嘴要勤、腿要勤，要對居民有責任心。』李清啟是撫順街道200戶住戶的『老管家』，工作經驗豐富，對目前的工作變化適應得非常快。

　　據了解，目前各區都將對居民小組長的管理提上了日程，居民將享受到更多、更細致的社區服務。