東北網7月12日訊 交通投訴舉報電話響鈴三聲時必須接聽，接到投訴舉報後，在市區范圍內，執法人員到達現場的時間由原來的60分鍾縮短為50分鍾；對哈站區域內即下即走的出租汽車，免於行政處罰。這些是哈市交通行政綜合執法支隊對市民的承諾。

　　據哈市交通行政綜合執法支隊隊長欒景鵬介紹，他們共推出9項便民利企措施。其中，在執法處罰方面，對違法違規車輛暫扣時，耐心做好對當事人的解釋說明工作，並主動告知當事人權利和義務。水上營運的船只、碼頭，對其輕微違規行為，未造成社會不良影響的，采取以教育為主的方式處理。

　　另外，對適用支隊法律文書的案卷，當事人接受處罰的時間由原來的3個工作日縮短為2個工作日。市民若有問題需要諮詢或投訴可撥打熱線。哈市交通運輸局電話84612345，哈市交通行政綜合執法支隊投訴舉報電話82280110。