東北網7月23日訊 記者22日從哈市物業服務監管指揮中心獲悉，96365熱線開通以來，共接受市民關於物業投訴799件，其中近4成為反映屋面漏雨問題。針對這一情況，為解決房屋維修資金的來源問題，哈市住房維修資金中心專門開通了『綠色通道』，通過進一步縮短審批時限和靈活申請的方式，為居民提供了多種便利。

　　據哈市住房專項維修資金管理中心介紹，針對今年雨量偏大，居民投訴屋面漏雨現象增加的情況，為方便業主更加方便快捷的申請使用維修資金，該中心通過靈活調整維修資金申請流程，縮短資金申請時限等方式，使7000餘戶居民直接受益。

　　另據介紹，針對哈市老舊小區大多存在維修資金交存不齊的現象，為順利對損壞的共用部位、共用設施設備進行維修，該中心還采取靈活使用的辦法，對已交存維修資金的業主可直接從維修資金賬戶裡劃撥，未交存維修資金的業主只需把應承擔的維修費用一次性交齊即可。同時，對於急需維修的小區，為方便業主交存維修資金，該中心臨時取消節假日，通過深入小區現場辦公，使業主不出小區，即可建立維修資金專戶，有效地解決了資金交存不齊所帶來的困難。