東北網7月25日訊 哈爾濱市歐洲新城5位業主由於常年惡意拖欠物業費，被新東方物業公司訴至法院，其中4名業主收到傳票後第一時間補繳了物業費，對另一業主法院正在履行法律程序，將在不久後開庭審理。

　　理由無厘頭 物業很無奈

　　歐洲新城小區於2002年開始入戶，共有5000餘戶居民。近年來，受開發商遺留問題或硬件老化及個別業主惡意拖欠物業費的影響，物業收費率只有80%，物業在服務及維修過程中，甚至出現了入不抵支的現象。

　　“孩子被鄰居的狗嚇到了、胳膊被電梯夾了、家裡被盜了、走走道摔了、野貓半夜嚎叫……”歐洲新城業委會在不久前對欠費業主的調查中，羅列出49條拒交物業費的理由，一位業委會委員說，看著這些理由，真讓人哭笑不得。

　　新東方物業項目經理吳志強告訴記者，個別業主不僅不主動交費，甚至拿出無厘頭的理由指責物業不作為，面對業主各式各樣的指責，物業覺得很委屈。“我們和業主生活在一起，抬頭不見低頭見，真的不想對簿公堂。”吳志強說，有的業主說鄰居家的狗把孩子嚇著了，要求物業給治病，有的讓物業給院裡的野貓做絕育手術，還有的乾脆說家裡沒錢交物業費，物業按服務合同的約定提供等價服務，可個別業主卻以額外的要求拒交物業費。

　　傳票送到家 主動來繳費

　　24日上午，記者在歐洲新城物業辦公室看到，一份賬目表上詳細記錄著業主欠費的時間、物業費總價、滯納金總額等信息。吳志強講，在被起訴的5位業主中，有4位業主在收到傳票的第一時間選擇庭前調解，最終雙方達成協議,業主如數繳納了物業費，“雙方簽訂的《物業服務合同》中，約定了服務內容、服務質量、收費標准等，其中滯納金按每天3‰的標准計算。”記者在一戶的賬單上看到，這名業主從2006年便開始欠費，累計到現在拖欠的物業費達1萬元，而滯納金則高達3.7萬元。這5位業主多是由於開發商承諾未兌現、前期工程質量問題和超出物業合同以外的原因拒絕繳費。庭前調解時，物業首先表明態度，如果業主堅持認為拒交物業費是物業服務不到位，則可通過法院判決，如果能夠達成和解，物業只收取應繳的物業費和一半的訴訟費用。在這樣的前提下，4位業主通過庭前調解同物業達成一致，並繳納了物業費。剩下的一位業主由於傳票無法送達，法院將通過公告送達的方式開庭審理。

　　法院辦案人員表示，物業公司與業主應當相互體諒、相互支持，避免走向訴訟爭議，激化矛盾，給雙方造成不必要的傷害。