東北網7月25日訊 “鄰居家的狗把我家孩子嚇著了”，“必須給小區裡的貓做絕育”……這些要求得不到滿足竟成為一些業主拒交物業費的原因。對此，為歐洲新城提供物業服務的新東方物業公司將5戶拖欠物業費的業主起訴至法院，目前，其中4戶已在庭外調解時同意補交物業費。

　　訴訟針對惡意欠費行為

　　“不到萬不得已，我們也不想與業主對簿公堂”，新東方物業公司負責人告訴記者，歐洲新城小區於2002年開始入戶，共有5000餘戶，近幾年來，受開發遺留的房屋質量、電梯問題，以及惡意欠費等因素影響，收費率僅在80%左右，影響了小區正常的物業服務開支。其中，惡意欠費理由五花八門：“有的業主說鄰居家的狗把孩子給嚇著了，需要到北京治病，讓我們物業出錢報銷醫藥費，否則就不交物業費；有的業主把鞋放在公共樓梯間後丟了，也讓物業賠；還有的業主嫌小區內有流浪貓，讓物業把所有的貓做絕育；有的業主乾脆直接說沒錢。”

　　該負責人說，將5戶業主起訴至法院，主要針對惡意欠費行為。他們中，拖欠物業費最長時間的達7年，如按3%。的比例收取滯納金，業主將為此多付出物業費2倍多。目前，已有4戶業主通過庭外調解，同意補交物業費，還有一戶正在履行法律程序，不久將正式開庭。

　　通過司法訴訟追繳欠費

　　據市物業辦相關負責人介紹，根據對我市230個物業項目的收支調研情況來看，目前，我市一級服務的平均收費率為85.3%，二級服務的平均收費率為78.7%，三級服務的平均收費率為67.7%，四級服務的平均收費率為51.3%。參照物企5%—10%的利潤率，從調研的整體情況看，全市物業項目收支總體虧損，而且物業項目服務的檔次越低，收費率越低，虧損面越高，即：好的越好，差的越差。

　　該負責人表示，業主欠費問題已經成了制約物業管理行業生存和發展的難題。市物業辦將在繼續加大對物企進行監管和清退力度的同時，通過二手房交易過戶查驗以及司法訴訟等方式，向長期惡意欠費業主追繳物業費。