東北網8月27日訊 哈市首個社會公共服務平臺將於月底試運行。市民只要撥打12319，就可以得到優質、高效、便捷的衣、食、住、行等服務。

　　哈爾濱市城管局在『12319』服務熱線的基礎上，增加了公共服務功能，面向市民和企業提供全天候、全方位、全過程無償信息服務，構建社會需求與企業服務緊密銜接的便捷式互動通道。

　　據了解，該平臺以國家住建部統一授權『12319』服務熱線為主，服務范圍涉及便民服務、辦事指南、生活資訊、惠民資訊等公共服務內容，前期招募加盟企業覆蓋家政服務、家電維修、修鎖開鎖、搬家速遞、法律諮詢等社會服務領域。

　　目前，哈市城管監督指揮中心經過前期系統建設和設備昇級改造，已完成12319公共服務專網一期、微信公眾服務平臺、QQ服務專群等信息服務管理平臺一期建設，現已全面進入系統測試階段，預計本月末將全面啟動試運行。

　　市民可通過www.hrb12319.com和www.harbin12319.com服務專網、關注微信哈爾濱12319公共服務聯盟(harbin12319)、搜索添加QQ服務群(301938400)等方式查詢相關信息。