
生活報9月10日訊 “既然沒有配置‘ESP系統’,網站上為什麼還說有?各地經銷商的答復也不盡相同,在此我正式要求起亞(中國)和相關網站做出回應!”9日9時許,在哈爾濱市工商局,消保處處長王緒坤發出上述聲音。
據悉,哈爾濱車主張先生上周撥打哈市12315投訴,稱所買的進口汽車起亞VQ-R並沒有配備ESP(電子穩定系統),但在眾多汽車網站上的推介文章裡,卻稱這輛車帶有“ESP系統”。“我之所以買這輛車,就是因為在多個汽車網站上看到,這輛車配有‘ESP系統’。”張先生說,“ESP系統”會提高駕駛途中的安全性,是消費者選車時重要參考點,“我在購車時,黑龍江同和汽車銷售有限公司的銷售人員一開始也告訴我有這個配置。”
9日上午,王緒坤和記者登錄多個汽車網站看到,包括汽車之家等國內多個知名汽車網站上,關於起亞VQ-R的測評、推介及車型參數介紹中均有下列字樣:該車帶有車身穩定控制(ESC/ESP/DSC等)、反應靈敏的ESP電子穩定系統。
針對此事,經銷商是如何答復的呢?車主張先生說,他發現問題後已多次到黑龍江4S店維權,現在對方已經改口稱此車沒有“ESP系統”。
王緒坤分別撥打了遼寧和吉林的起亞VQ-R經銷商電話,遼寧方面的答復是,該車的高配車型上帶有“ESP系統”;吉林方面的答復是,該車全系帶有“ESP系統”。“昨天我已經跟黑龍江經銷商取得了聯系,對方現在告訴我這輛車沒有配備‘ESP系統’。”王緒坤說。隨後,王緒坤與起亞(中國)取得了聯系,對於該車是否配有“ESP系統”,對方回應稱“沒有”。
“從汽車網站和車商的答復來看,內容已經構成了虛假宣傳,受誤導的消費者可能不僅僅是在哈爾濱。現在問題的關鍵是,這些網站的信息從哪裡獲得的?”王緒坤說,他們會立即對此進行調查,並已要求起亞(中國)及相關網站對此事做出回應。