東北網9月26日訊 『什麼情況都不能停熱。』『要交80%的熱費。』『現在辦不了。』連日來，數十位家住江北的市民申請停熱遇到這樣的答復。眼看今年辦停熱的最後期限就剩5天了，居民們質疑：『江北辦停熱咋就這麼難？』

　　呼蘭利民開發區綠海田園梧桐園小區居民反映，到宏通熱力公司辦停熱被一拖再拖。昨天，記者以居民身份致電宏通熱力公司，工作人員稱，現在不能辦停熱，居民都得全額交包燒費。記者反問此前曾有居民說可以交50%熱費辦理停熱，但這位工作人員說：『前陣子是前陣子，現在不給辦了。』

　　呼蘭利民開發區博萊雅園B2棟居民反映，星辰熱力公司不給辦停熱。昨天，記者聯系星辰熱力公司，工作人員表示想要辦理停熱的用戶過多，影響公司正常運營。而且有的小區沒有安裝分戶閥不能停熱。到目前為止，該公司尚未辦理過一起本供熱期的停熱手續。

　　記者從市供熱辦獲悉，按照市『供熱條例』的規定，對符合申請停熱條件的用戶，熱企應無條件予以辦理，本供熱季申請停熱時限為9月30日。眼看最後期限臨近，江北許多居民卻辦停熱『無門』。就此，本報將與供熱主管部門及相關供熱企業對接協調。

　　在辦理停熱過程中，您是否也遇到了同樣的問題，可向本報反映，記者將為您對接協調，投訴電話：18645100150。

　　四種情況不能停熱

　　1.非分戶供熱用戶

　　原因：關一戶居民供熱栓整個單元都不熱。

　　2.一年內的新建建築

　　原因：便於發現問題進行維修。

　　3.一層和頂層的用戶

　　原因：供熱開關大多在這裡。

　　4.靠冷山的用戶

　　原因：影響四鄰，更容易造成凍害。