齊齊哈爾的陳女士准備“十一”期間到哈爾濱游玩，擔心訂不到賓館，9月28日上午，特意在一家團購網站花88元團購了一張賓館團購券，並仔細查看了使用期限，允許在“十一”假期使用，可以在“大床房”和“標間”之間二選一，“我當時打電話給賓館，詢問“十一”期間是否可以提前預訂房間，賓館表示不需要提前預訂，只要當天有空房就可以使用。”

　　5日，陳女士來到道裡區尚志大街旁某賓館，向前臺人員出示了優惠券，想訂一間客房，前臺工作人員表示，“現在沒有適合團購券的空房，團購券今天使用不了，如果入住只能花現金，198元一個普通房間。”對此，陳女士提出質疑，“既然有空房，為什麼不讓使用團購券。”前臺人員稱，“這是賓館的規定。”

　　無奈之下，陳女士只好花198元入住。當日下午，陳女士越想越不對勁，將此事投訴到工商部門。最終經過團購網站與賓館協調，允許她使用了團購券，並退還了198元。

　　市工商局網監分局工作人員表示，商家如果沒在節日期間對團購券做出限用說明，就拒絕消費者使用，屬於誤導消費，侵犯了消費者的公平交易權和知情權。工商人員提醒，消費者購買團購券時要仔細查看限用說明，商家也必須對團購券限用做出提前說明，如果消費者無故被商家禁用團購券，可以向工商部門投訴。