東北網10月10日訊 大慶市各供熱企業的注水試壓工作已經結束，按照市政府要求，今日各供熱企業開始開栓供暖。往年供暖開栓首日後的一段時間內，個別居民家裡暖氣會出現不熱、漏水等問題，居民要怎麼解決？開栓供熱後，居民需要注意哪些問題？記者采訪了有關工作人員。

　　開栓首日做好檢查

　　市熱力公司有關工作人員說，開栓第一天，家裡務必留人，發現漏水，及時進行處理，以免給自己或鄰居帶來不必要的損失。

　　出現滴漏該咋處理

　　百密難免一疏，雖然提前做了檢查，但仍不可掉以輕心。開栓供熱後，管道內壓力增大，個別閥門及管道接頭處容易出現滴漏現象。如果居民發現暖氣管接頭出現跑冒滴漏，應先用毛巾將漏點堵上，然後馬上與供熱企業聯系，不可私自拿扳手或鉗子進行處理；而已經分戶供暖的小區，如果家裡的暖氣漏水了，應立即將暖氣閥門關閉。

　　初期不熱多因氣堵

　　供熱初期，供熱系統需要循環幾天，熱平衡纔能穩定下來，這時個別住戶感覺家裡的暖氣片只是溫乎。

　　工作人員介紹，供熱初期，暖氣不熱是反映最多的問題，通常是因室內管道和暖氣片中存有空氣。因為供熱初期，管道裡的空氣會聚集在管道內壁的高點或彎曲處形成氣塞，堵住熱水通道，致使暖氣不熱。這種現象在供熱初期最為常見，也是初期許多用戶反映暖氣不熱、時冷時熱，或局部單元、部分房間、幾組暖氣片不熱的主要原因。

　　發生氣堵該咋辦

　　工作人員表示，如果整個單元不熱，未分戶的，頂樓末端用戶家裡有總排風裝置，將這個排風裝置的閥門打開，排淨管道裡的空氣，一般見水就應該關閉閥門。關閉閥門後，循環一段時間即可。已分戶的，整個單元不熱，一是需檢查樓道內頂樓主管線的自動排氣閥是否打開；二是排氣閥的排氣孔可能堵塞，用針或細鐵絲將堵塞物清除即可。如果只有自家不熱，可將暖氣片旁的排氣閥打開幾扣，向外排放暖氣裡的空氣。當排氣閥流出水時，就說明暖氣裡的空氣已排淨了。

　　若用上述方法仍不能解決問題，請盡快撥打相關供熱企業電話報修。

　　供暖時怎麼排空？

　　“供暖了，家裡需要留人嗎？怎麼排空？”市民賀先生詢問。

　　市城管委供熱辦運行監管科科長高慶說：“剛開始供熱，管道裡可能會有大量的空氣，熱水在循環中有氣體阻礙會影響供熱效果。這時分戶供暖的用戶，每家都需要排空；非分戶供暖的用戶，頂樓用戶也要及時打開排空閥進行排空。”

　　熱費面積咋計算的？

　　有部分用戶感覺，按建築面積收取熱費不合理，因為不供熱的陽臺等也被收取了熱費。新村3區居民馬池問，熱費面積到底咋計算的？

　　高慶說，由於歷史原因，我市居民房屋產權證標注面積有多種，既有只標注使用面積的，也有標注了建築面積和公攤面積的。由於部分房屋產權證上沒有標注使用面積，市物價局只能根據供熱總成本除以建築總面積計算出單位建築面積的熱價。如全按使用面積計算，熱費也會相應增高，供熱企業收費總額不會變化。因房屋結構、樓層等情況的不同，個別用戶按建築面積繳費會產生與使用面積繳費差異。

　　為啥供熱達標室溫低？

　　“為啥供熱是達標的，但是我家室溫不達標？”居住在龍鳳區華溪龍城的居民郝萌萌問。

　　高慶說：“這時我們要考慮四點原因。一是房屋結構不好、地熱盤管敷設不達標、保暖性能差等原因。如果房屋在質保期內，居民可以向開發商申請增厚把山牆壁保溫層，增加邊、頂、低類房屋地熱盤管敷設密度，更換不合格的、保溫性能差的門窗，如果開發商拒不配合，市民可以向建設主管部門投訴舉報。

　　二是暖氣年久失修，管線或地熱盤管內壁結垢導致水流不暢。遇到這種情況，市民應該聯系供熱企業清洗維修，如果房屋在質保期內，可以向開發商提出清洗申請。

　　三是房屋裝修遮擋暖氣影響散熱，這時，市民要將遮擋暖氣的裝修設施拆除。

　　四是私接亂改供熱設施影響供熱效果。如果是自家裝修改動了供熱設施，應該在供熱企業的指導下主動恢復；如果是鄰居改動了供熱設施影響您家的供熱，您可以向供熱企業或所在區供熱管理部門進行舉報。

　　改動散熱器咋處罰？

　　高慶介紹，因為在供熱設計時就已按照建築圍護結構、朝向、層高以及耗熱指標等因素進行過科學計算，並確定了合理的室內管線管徑和散熱器片數。如果用戶私接亂改供熱設施，會造成一個單元甚至整棟樓不熱。

　　高慶說，散熱器周圍要保持良好的散熱空間，不要堆放雜物。采暖管道上的各種閥門經調試後，不要隨意關閉和開啟。散熱器的設計安裝有專業的技術要求，進行室內裝修時，不要隨意拆除或增加供熱設施，也不要改動散熱器的安裝位置。閥門、散熱器及管件連接處應留有足夠的檢修操作空間，方便維修。

　　對私自改動散熱器的，供熱主管部門將依據《黑龍江省城市供熱條例》第六十條對熱用戶處以5千元以上1萬元以下罰款，由此對相鄰用戶和供熱企業造成的損失，由私自改動用戶賠償。