東北網10月23日訊 “我們小區連續3天沒供熱，老人小孩都凍生病了。”日前，哈市香坊區白毛小區的業主向記者反映，暖氣冰涼、室溫不達標，換熱站的供回水溫度還不足30℃，屋裡怎麼能熱起來？哈熱電有限公司供熱公司負責人劉向明表示，供熱管線循環不好，正在調試。

　　白毛小區換熱站監控屏幕顯示二級供回水溫度均低於30℃。

　　暖氣三天沒熱過投訴信無人接收

　　22日上午，白毛小區許多業主圍聚在小區換熱站門前，討論著室溫不達標的問題。“上個供熱期提前20天停熱，今年又不按期供熱，我們的熱費都不知道花在了哪裡。”9棟業主劉東抱怨：“家裡太冷了，都凍生病了。”17棟業主劉女士告訴記者，她的母親90歲了，現在凍得躺在床上蓋著棉被，還插著電熱毯。李女士說，因霧霾天氣，女兒停課兩天，待在家裡凍得手腳冰涼。7棟業主高先生19日聽到暖氣有流水的聲音，以為當晚就能供熱，可是等了3天暖氣依舊冰涼，他多次向換熱站和供熱公司反映問題，但對方一直敷衍拖延。

　　采訪中，業主們還向記者展示了100餘戶業主聯名寫給供熱公司的投訴信，可是供熱公司卻無人接收。

　　換熱站水溫不及體溫

　　隨後，記者來到哈熱電有限公司供熱公司。安全生產部副主任徐光表示：“我不是管這事兒的，有啥事兒找我們領導。”記者撥通另一名副主任劉向明的電話，劉向明表示正在對白毛小區的管網進行調試。記者追問為何不在20日之前完成調試，手機另一頭傳來劉向明“喂、喂、喂”的聲音，隨後對方掛斷了電話。記者再次撥打他的電話時卻無人接聽。

　　中午12時許，記者在軸承三道街白毛小區換熱站的監控屏幕上看到，一級網供水溫度54.6℃，回水溫度33.6℃，二級網供水溫度29.3℃，回水溫度25.7℃。供熱專家表示，一般來說，二級網的供水溫度應略高於一級網的回水溫度。同時，人的體溫在37℃左右，二級網的供水溫度還不及體溫，屋裡不可能暖和。

　　據了解，受影響的白毛小區一期、二期業主近3600戶。目前，哈市供熱辦已就白毛小區停熱約談了哈熱電供熱公司相關責任人。供熱辦負責人表示，白毛小區18日試供熱期間換熱管線發生阻塞，目前正組織人力對該換熱站進行搶修，將盡快恢復供熱。