東北網12月4日訊 隨著網購的蓬勃發展，越來越多的人開始對快遞產生了依賴，因為只有快遞，纔能將電商網站和消費者無縫連接起來。

　　不過，在快遞行業給消費者帶來方便與快捷的同時，也出現了一些令人不太樂觀的現象。

　　民警起獲了藏在張某家中的贓物和可疑物品。

　　快遞行業存在的內件丟失、暴力分揀、霸王條款、兜售消費者信息等諸多違規行為，嚴重影響了消費者的利益。

　　近日，會戰公安分局破獲了一起盜竊案，犯罪嫌疑人系圓通快遞員，涉嫌在送貨期間私拆客戶包裹並偷盜侵佔物品種類多達15種。犯罪嫌疑人交代時說，此行為是行業“潛規則”。

　　異常所送快件多次有錯誤經理懷疑快遞員偷盜

　　11月26日15時許，薩爾圖區冠群街圓通快遞有限責任公司薩爾圖區分站，一名40多歲的女子來到這裡取快件。

　　按照女子所說，客服人員給女子找到包裹。女子當場拆開包裹驗貨，竟然看到令人咋舌的一幕，女子在網上購買的一部“任e行”車載記錄儀，竟然變成兩根電線。

　　“當時客服工作人員將這個情況告訴了我。我只是以為對方裝錯貨了，也沒有多想，就讓工作人員將此事做了一個記錄向公司反饋。”圓通快遞經理說道。

　　11月17日8時許，圓通快遞公司一名快遞員，在給一名顧客送快件時，對方打開包裹後，發現自己在網上訂購的一雙UGG雪地鞋被換成了一雙破舊的女式皮鞋。

　　顧客拒收後，貨物返回到公司。經理得知此事後，回想近兩天發生的事情，覺得十分可疑，因為事件均發生在同一個快遞員身上。

　　於是，經理查看兩個被拒收的快件，發現貨物的外包裝是好的，但仔細觀察發現，包裹膠帶的粘貼處，有被拆開又重新粘合的痕跡。

　　經理稱，從8月份開始，在該快遞員所派送的區域內，就曾多次出現快件內物品被偷盜的事情。當時經理沒有在意，直到這次連續兩天內出現兩次快件內物品被置換的事情，這纔引起了注意，隨後報案。

　　報案民警立即前往其家中當場發現所遺失贓物

　　會戰公安分局刑偵四隊隊長郭志國接到報案後，立即帶領民警前往快遞員張某家中。

　　民警當場發現近日所遺失的“任e行”車載記錄儀和一雙UGG雪地鞋，並將張某家中的可疑物品和一個藍色的整理箱帶回分局。

　　隨後，民警對張某進行了審問。張某交代了自己偷盜的全過程。

　　張某一直從事薩爾圖會戰小區、一廠附近的快件派送工作。

　　11月中旬，張某從公司取出了30多件貨，隨後騎著電動車往客戶家送快件。

　　當送一雙鞋，按照包裹所寫收件人電話打過去時，電話另一方說不是收件者本人姓名。

　　當時張某便以為，這個快件是送不出去了，於是用隨身攜帶拆包裹的小刀，將包裹的膠帶劃開。

　　張某發現，裡面是一雙男鞋，於是想要自己留下。

　　由於快遞公司有規定，遇到送不出的貨物，一定要把快件送回公司。

　　於是，張某將一雙他女朋友穿過的女式皮鞋放在了原來的包裝袋中，隨後又用膠帶將包裝封好，送回了公司。

　　由於公司規定，學校的快件周六周日不送。周末，張某接到一個23中的快件後，便用同樣的方式打開了包裹。

　　這次，張某發現裡面是一個行車記錄儀。張某想，自己正要考駕照，以後自己的車能用得上，於是將記錄儀留了下來。

　　隨後在家中找到兩根電線裝了進去，將快件送到了公司。

　　據張某交代，他用此方式還偷過兩臺美的牌豆漿機、一部飛利浦剃須刀、一部HTC手機和一部酷派手機、一瓶化妝品、一臺原道牌平板電腦、一臺三星牌照相機、一個三星牌藍牙手機、一臺九陽牌電飯煲、一臺聯想牌平板電腦和兩件衣服，分別用核桃、電腦充電器、便宜手機等物品填充重量。

　　在民警的核實下，這些贓物均在查獲的整理箱內。

　　交代快遞行業存在漏洞快遞員鑽空子掉包

　　近年來，隨著電子商務的興起，快遞業已經涉及千家萬戶的基礎性服務行業。

　　然而快遞業發展至今，各個環節仍不完善，存在一些監管漏洞，這也是快遞員膽敢伸出黑手而不怕追責的原因。

　　“乾這個行業久了，漸漸地學會了這個佔小便宜的方式。”張某在受審時說，這一點已經成為了行業的“潛規則”。

　　據張某介紹，因為顧客從網上訂購一個包裹，要經過很多人的手纔能到達他們手裡。

　　“既然經手的人都有偷盜的嫌疑，也不可能就說是我弄丟的讓我賠償。我從中動手腳，只要不承認，客戶也沒有什麼辦法，只能一級一級地向上反映，最後一般是淘寶店鋪給賠償，大多重新發貨。”張某說。

　　如果包裹在自己手中丟失了，公司規定是快遞員賠償，並且如果有顧客在網上投訴快遞員服務態度不好，公司也會扣快遞員的錢。

　　“我們的工資不高，還要承擔這樣的風險，所以有時候心情不好，便偷著換些物品留著自己用。”張某稱，他偷盜的快件通常是有紙盒外包裝的物品，這樣用小刀將膠帶割開後，還能再次封上，而僅有塑料袋包裝的物品他一般不會拆開。

　　快件在收發過程中，快遞員的可操作空間很大，缺乏有效的監督，貴重物品和普通物品沒有區別對待，導致在配送中可以很簡單地將包裝拆開偷梁換柱，收貨人若不當場驗貨的話，很難從外表上發現問題。

　　“我們公司對拒收的快件也沒有復檢環節，往往直接發回委托送貨的公司或個人，這也讓我們掉包更加容易推責。”張某說。

　　目前，張某已經被會戰公安分局拘留，案件還在進一步處理中。

　　否定本市多家快遞表示該行為屬個別現象

　　利用這種方式偷盜，真是從事快遞工作的行業“潛規則”嗎？

　　隨後，記者采訪了我市幾家快遞公司，向其了解了一下目前本市快遞行業的現狀。

　　薩區郵政快遞綜合部主任王女士告訴記者，隨著快遞行業系統越來越健全，快件每到達一個區域，都會有監控及時反饋，並以短信的方式告知，因此很少會發生差錯。

　　張某所說的行業“替規則”，其實並不存在。

　　記者隨後又采訪了乘風莊中通快遞公司和讓區順風快遞公司。

　　兩家公司的工作人員均稱，他們在顧客拒收或拒簽的情況下，會有二次檢驗的環節，因此不會發生快遞員偷換物件的事情。