黑龍江日報訊 教育實踐活動中，哈爾濱市堅持把著力解決涉及群眾切身利益的現實問題作為抓作風改作風的重中之重，千方百計為群眾辦實事、做好事、解難事，多項工作取得務實成效，贏得百姓良好口碑。

　　集中力量，解決歷史遺留難題。針對因135個歷史遺留建設項目無法及時辦理房屋權屬登記手續，8.7萬戶群眾落戶、子女入學、房屋交易受到嚴重影響的問題，由一名市委常委牽頭、相關部門聯動配合，積極采取有力措施，集中時間、精力加以解決。截至目前，34個項目、1.77萬戶居民已陸續辦理產權證；預計年底前可再解決84個項目、6萬戶，其餘項目將在明年年底前全部解決。

　　關注民生，解決群眾生活難題。針對部分小區供熱多年不達標的問題，實施五個熱源項目建設，拆並小鍋爐316臺，改造陳舊老化管網177公裡，實現並網面積400萬平方米，今冬供暖投訴量較去年同期下降11.8%。針對困擾群眾生活的物業服務問題，組建303個社區物業服務站，對棄管物業實行統一管理，並健全完善物業市場退出機制，將45家違規物業企業永久性清出哈爾濱市場。針對群眾與辦事部門間工休矛盾的問題，采取延長戶政、醫保、公積金等行政服務窗口工作時間以及開設『午休值班窗口』、『節假日工作窗口』等方式，為群眾辦事提供便利。

　　此外，全市把專項整治工作作為抓作風改作風的突破口、著力點，瞄准『文山會海』、『舌尖上的浪費』、『車輪上的浪費』等頑疾，重拳出擊，狠剎不正之風，僅以嚴肅查處違紀案件為例，截至目前，全市共查處違紀、問責案件463起，切實讓廣大群眾看到了整改的決心和魄力。