東北網1月7日訊 在超市購買特價促銷品,結賬時,購物小票顯示的價格非促銷品價格,而是原價購買。近日,市民劉女士反映其於2013年12月26日,在鐵鋒區南浦立交橋附近的一家生活超市購物時,原價購買了標簽為特價的商品,這讓她挺窩火。她認為,“錢不多,但不是那麼回事。”
劉女士說,12月26日17時左右,她和老公在自家樓下的超市買菜,“因為平時老公愛吃的頂大熱湯面和頂大麻醬拌,超市正好打特價,老公就各買了兩袋,又相繼買了一些食品就結了賬。因為平時我們買東西沒有看小票的習慣。這又是一家綜合型的超市,我和老公買完吃的後,還想買點水果,想扔掉小票時,突然發現小票上顯示我們買的特價商品竟是原價,標簽上明明標著此產品原價2.50元,促銷價1.90元,怎麼超市還按原價2.50元收費呢?”
劉女士稱她和老公及時找到了該超市的相關負責人,得到的答復是:會員價。但她返回貨架查看產品標簽時,看到上面寫著促銷價。面對劉女士提出的質疑,超市負責人說他們的收銀員有一張卡,只有他們給買貨的刷完,纔能是1塊9毛錢。因為負責人態度不好,劉女士與其爭執起來,最後超市決定退回多收劉女士的2塊4毛錢,並欲收回劉女士的購物小票,劉女士沒有同意。“我不是差這點錢,出現這樣的問題,肯定不是我一個顧客遇到的。”劉女士說。
記者隨後以顧客的身份來到該超市,購買了劉女士所說的頂大熱湯面和頂大麻醬拌,在沒出示會員卡的情形下,超市結賬的價格是促銷價1.90元,當記者詢問工作人員這些促銷品是否需要會員卡時,給出的答復是不需要。隨後記者找到了該超市的副店長,對劉女士質疑的問題,副店長說,“這樣的事兒在我們超市很少出現,應該是該客戶在付款時沒有刷本店的會員卡,本店的促銷商品只有本店會員纔能享受特價優惠,在沒有會員卡的情況下,是不能享受優惠的。”
該商品到底是會員價還是促銷價,記者沒有找到答案,希望市民在超市購物時,問清商品價格,保留小票,方便日後維權。