東北網1月8日訊 哈市電召出租車服務啟動兩天來，不少市民成功訂到車輛，出門更加方便了。不過，在提供電召服務同時，出租車企業也遇到了『逗你玩兒』的情況——訂好車了，司機去接時卻不見顧客，白跑了一趟。記者從龍運現代公司、泰克斯公司了解到，如果乘客累計兩次爽約，一年內不再為其提供電召服務。

　　目前，哈市共計劃新增500臺B級車提供電話召車服務，龍運現代公司計劃配車350臺，泰克斯公司計劃配車150臺。可是，這兩天遇到乘客爽約的情況，讓公司和駕駛員感覺很無奈。龍運現代公司一位負責人說：『有市民打電話訂車，公司就調配車輛過去。可是到了目的地後，乘客或是已經打車走了，或是覺得車費貴不再租車，讓我們白跑了一趟。』

　　據了解，目前乘客爽約情況並不多。但每一個爽約的訂單，都會造成多方損失。首先，車輛資源被佔用，可能造成其他有需要的乘客無法用車；其次，目前上道的車輛為凱美瑞轎車，每公裡油耗在1元左右，空駛也造成駕駛員運營成本的提昇。

　　就此，龍運現代公司負責人表示，租乘雙方誠信，是保證電召出租車健康發展的關鍵因素之一。他們接到訂單後，駕駛員要在指定時間抵達指定位置，如果因為駕駛員的原因造成違約，公司將啟動誠信考核機制，對於多次爽約的駕駛員，不允許再從事電召出租服務。

　　另外對於乘客來說，考慮到可能乘客因為突發情況，比如著急出行或臨時有事，可能造成無法完成訂單情況，兩家出租車公司也予以理解。同時，龍運現代公司將設立企業『黑名單』。如果乘客累積兩次訂車後爽約，公司將在一年內不再對其提供電話召車服務。