東北網1月8日訊 (記者 馬冀) 7日,哈市交警部門成立的車駕管所服務園區的監管中心建成並投入試運行。據了解,車駕管所監管中心是國內第一個具備遠程檢車、遠程考試、辦證辦照、網上服務、語音服務、監管研判等多功能的綜合信息應用平臺。集成了辦理業務數據監控、陽光作業公開監督、音視頻業務監督等三大體系,實現了管理中有監督,監督中有服務,監督促進管理、管理提昇服務,為全面提昇規范化管理整體水平提供了全面保障,在全國處於領先水平。
監管服務中心內的工作人員正在工作。東北網記者 馬冀 攝
7日11時,記者哈市交警部門車駕管服務園區監管看到,監管服務中心寬敞明亮,一排排電視牆正播放實時車輛檢測和駕駛證考試的畫面。據介紹,該中心共佔用空間1100餘米,共接入1500餘路音視頻采集線路,目前共設有監管服務坐席48個,其中遠程查驗坐席18個,遠程考試監管坐席20個,監管調度坐席6個,值班領導監管坐席4個,可對車管所所有業務及數據進行全方位監管,並為群眾提供20餘項的便民服務措施,預計全面投入使用將有監管工作人員60人,據了解,目前哈爾濱市公安交通管理局車管所監管中心科技應用系統水平已躋身國內一流。
哈市交通管理局車管所政委畢延東向記者介紹,監管中心主要工作內容是首先是對機動車檢測過程的遠程監控,該系統利用視音頻監控和圖像、數據比對核查等技術手段,加強對機動車安全技術檢驗機構的業務監督管理,規范機動車檢驗流程,嚴格把握機動車檢驗質量,切實從源頭控制“帶病”車輛上路行駛。監控中心的第二個功能就是對駕駛人考試的遠程評判和監控,監控系統可以實時對科目一、二、三考試全過程進行監督,並實現對考試系統參數、評判數據實時監管和異常數據自動報警,駕駛的操作方式若不符合規定,系統會自動扣分直至取消駕駛人考試資格,駕駛證考試員甚至不需要到考試現場,通過觀看考試過程中安裝在考試車內和場地各角度的攝像頭,傳回的實時視頻、音頻資料就能進行監督,發現舞弊可取消駕駛人考試資格。系統會結合駕駛人的操作車輛情況自動批判出考試成績,從根本上杜絕了人為操作乾擾考試成績的問題。
監控中心的第三個功能就是對各項車駕管業務窗口服務情況的監控。在監控中心可以看到安裝在全市各車管服務窗口、機動車檢測、駕駛人考驗場1500餘處攝像頭傳回的實時監控畫面,由48個監管席逐一進行監管,指揮監督調度崗進行實時審查,可以將重點畫面放大,發現問題及時叫停,屏幕兩側LED顯示屏上顯示每一位工作人員的工作量、檢驗合格率和考試合格率,在業務監管系統上設置警戒紅線,對超過預警線的業務進行預警。