東北網1月8日訊 1月7日，齊齊哈爾市老齡辦邀請市運管處、中通公交公司、北方公交公司三家單位，共同商討如何遏制老年人持假證乘車、“憑臉坐車”等不文明乘車行為。幾家單位集思廣益之後，齊齊哈爾市老齡辦決定牽頭，不定期組織相關人員，隨車檢查老年證真偽，並深入各社區，向老年人宣教文明乘車，以此減少公交公司損失，緩解、改善個別老年人與公交企業的社會矛盾關系。

　　2013年12月17日，以《持假老年證蹭公交車的真不少》為題，報道了個別老年人持假證乘車，被識破後蠻不講理，辱罵公交司機的事情，長此以往，不但極大影響了公交企業收入，還讓公交司機有苦難言。

　　“如今，我們已經不考慮損失，就希望老年人文明乘車。”兩家公交公司均表示，他們最害怕的就是老年乘客與司機發生衝突，個別老年人上車不出示老年證，不讓司機查看，甚至“憑臉坐車”，只要司機查看老年證，就說一些難聽的話或者無理投訴。這樣一來，使得有些公交司機不願搭載老年人，時間一長，老年群體與公交企業矛盾激化。此外，公交司機受刁難後，有些人選擇辭職，讓本就司機稀缺的公交企業措手不及。

　　公交企業承擔著政府和社會的責任，市老齡辦對與個別老年人持假證、不文明乘車的行為也很無奈。“我們的職責是為六七十歲的老年人辦證，但沒有執法權。”市老齡辦工作人員說，公交企業為老年人做了很多服務，他們定會嚴把辦證關，並決定由市老齡辦、公司企業和市運管部門，同時吸納社會上的老年志願者、協會、代表，一同組成兩個檢查組，不定期隨車檢查老年證的真偽，對假證、人證不符的證件予以沒收。同時，市老齡辦將深入各個社區，開展文明持證乘車宣教及安全乘車講解。

　　兩家公交企業也承諾，他們會加強對司機的內部培訓，要求司機文明、善待老年乘客，共同促進、營造公交企業與老年群體乘車的和諧關系。