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哈鐵路局春運期間將運送89萬名學生
2014-01-09 14:57:03 來源:東北網  作者:王蕊
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  東北網1月9日訊 (記者 王蕊) 2014年春運期間,為了給學生提供購票便利,哈鐵路局采取多種措施,優先為學生辦理學生票。今年寒假期間,哈爾濱鐵路局預計運送學生89萬人。這是記者從9日哈爾濱鐵路局舉行的春運新聞發布會上獲悉的。

  哈鐵路局已運送學生34萬人

  在發售春運車票前,2013年12月10日至19日,鐵路部門通過互聯網集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學生團體往返票。在集中辦理時間結束後,自2013年12月20日起,互聯網(含手機購票)、電話訂票、車站窗口、代售點、自動售票機已同步發售2014年2月24日之前的學生票。

  今年春運,各車站協調相關部門,增加自動取票機售取學生票功能,並逐步在哈爾濱6所規模較大院校安裝設置14臺自動售票機,方便學生購(取)票。截至1月7日,已發售學生票46萬張,運送學生34萬人。

  8個車站內設有“務工人員團體票”辦理專口

  2013年12月8日至22日,哈鐵路局組織用工企業、5人及以上務工人員自組團通過互聯網務工人員團體票辦理網站,提前辦理2014年1月16日至2月24日春運期間臨客的務工人員團體往返票;並在8個車站設置務工人員團體票辦理專口,積極為務工人員購票提供方便。

  自2013年12月25日起,用工企業和自組團仍可通過互聯網、電話訂票(含手機購票)訂購春運期間臨客25天內的務工人員團體票,通過車站窗口、代售點、自動售票機購買春運期間臨客23天內的務工人員團體票。

  旅客撥打12306可預約輪椅服務

  春運期間,哈鐵路局建立以12306客服中心為核心、鏈接較大車站的重點旅客服務網絡,對需要依靠器械行動的重點旅客提供進出站、上下車幫扶服務。旅客撥打12306電話或車站服務熱線電話,可以預約輪椅、進出站等便利服務。在哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等較大客運站,為“老幼病殘孕”旅客開闢了“愛心通道”,設置“重點旅客候車專區”、“愛心醫療點”、“愛心服務站”,配備了輪椅、擔架、行李車等服務設施,為需要幫扶的旅客提供愛心服務。

  各特等站、一等站設置母嬰哺乳區,完善老弱病殘孕等重點旅客候車室(區)管理,保證專供重點旅客候車服務。並對高鐵車站檢票口附近一定數量座椅進行顏色標識,劃定為重點旅客候車專座專區,方便重點旅客候車上車。

  同時,鐵路部門通過改善衛生環境、保證列車供暖、保證列車供水、提高餐飲質量,力爭為旅客提供良好的出行服務。

責任編輯:李澄