生活報1月10日訊 9日，記者從哈爾濱鐵路局了解到，1月16日，為期40天的鐵路2014年春運將拉開帷幕。目前，哈鐵局出臺春運方案，並對旅客關心的出行問題，一一作出解答。同時，鐵路部門提示旅客：車票預售期為20天，請提前購買車票。通過12306網站和電話訂票的旅客，請盡量提前將車票取出。旅客可通過12306鐵路服務電話反映訴求。

　　日高峰將達43萬人

　　據鐵路部門預計，2014年春運哈爾濱鐵路局預計發送旅客1312萬人，日均32.8萬人，同比增加16.3萬人，增長1.3%。其中，直通312萬人，日均7.8萬人，同比增加8.4萬人，增長2.8%。管內1000萬人，日均25萬人，同比增加7.9萬人，增長0.8%。預計春運高峰日旅客發送量將達到43萬人。

　　2014年鐵路春運周期為1月16日至2月24日，節前15天、節後25天，共計40天。今年春運較去年提前10天，節前客流相對平緩，主要是冰雪旅游流、直通方向回程客流、接入中轉客流及部分大專院校離校學生客流。1月28日，探親、購物、返家等客流比較集中，為節前客流高峰日；2月2日(初三)至2月5日(初六)，探親、訪友、節日返程等客流疊加，形成節中客流高峰期，預計2月5日為節中客流高峰日。節後形成兩個客流高峰期。第一個為2月6日(初七)至2月13日(正月十四)，此間旅游、商務、公務等客流疊加。第二個為2月15日至24日，此間學生返校客流、直通務工返程客流集中出行。預計2月16日為節後客流高峰日。

　　據哈西站黨委副書記、紀委書記顧玉成介紹，2014年春運哈西站預計發送旅客62.96萬人，日均1.57萬人，與去年同期比增8.21萬人，增長15%。據預測，哈西站春運期間會有三個客流小高峰出現。一是1月10日左右哈市大專院校放假學生流。二是1月27、28日(臘月二十七、二十八)以探親回家為主的返鄉流。三是2月4、5、6日(正月初五、初六、初七)及2月15日(正月十六)節後返程流，去年客流高峰2.8萬人，今年預計3萬人以上，增長15%。

　　加開列車為歷年之最

　　今年春運，哈鐵路局增開哈爾濱西至上海虹橋、北京南、天津西3對高鐵動車組、延長齊齊哈爾至成都普速列車及提高開往北京、上海等方向的7對列車等級基礎上，計劃安排北京、天津、大連、連雲港等方向直通臨客21對，同比增加1.5對，安排管內臨客20對，能力安排為歷年之最。

　　目前，哈西站2014年冬季運行圖列車共開行28對。1月16日開始增開臨客7對，均開往北京方向。為方便旅客乘車，哈爾濱西(含雙城北站)在憑票候車中，遇到在互聯網購票後未換取紙質車票的旅客聲明持二代證乘車的，查驗二代身份證和購票成功的短信，購票短信、二代身份證與本人一致的，視二代身份證為有效候車憑證可直接進出站。

　　今年春運，哈鐵路局主要客運車站將設24小時取換票專窗，實行網購和電話訂票售取分離。主要客運車站安排人員值守自動售、取票機，旅客無法順利取票，可到車站值班窗口解決。旅客辦理車票改簽，且改簽後車票乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。