生活報1月14日訊  近日，針對大家普遍關心的問題，記者進一步采訪了電力部門專業人士，以20問的形式給您解答。

　　階梯電價咋回事？

　　1、什麼是階梯電價？

　　電量分段定價！

　　答：是指將單一形式的居民電價，改為按照用戶消費的電量分段定價，用電價格隨用電量增加呈階梯狀逐級遞增的一種電價定價機制。我省從2012年7月1日起正式實行階梯電價，按照一整年用電量計算。

　　2、為啥實行階梯制？

　　引導合理用電！

　　答：引導居民合理用電、節約用電，對居民生活用電實行階梯電價。

　　3、“階梯”是如何產生的？

　　基本滿足合理需求較高質量

　　答：國家發展改革委《關於居民生活用電試行階梯電價的指導意見》中要求：“居民階梯電價將城鄉居民每月用電量按照滿足基本用電需求、正常合理用電需求和較高生活質量用電需求劃分為三檔。其中：第一檔電價原則上維持較低價格水平；第二檔電價逐步調整到彌補電力企業正常合理成本，並獲得合理收益水平；第三檔電價在彌補電力企業正常合理成本和收益水平的基礎上，再適當體現資源稀缺狀況，補償環境損害成本，最終電價控制在第二檔電價的1.5倍左右。”

　　4、執行范圍是什麼？

　　一戶一表！

　　答：居民階梯電價執行范圍為省級電網供電區域內實行“一戶一表”的城鄉居民用戶，非居民用電和一表多戶城鄉居民用電暫不執行階梯電價。

　　5、“戶”是如何認定的？

　　看房產證或電表！

　　答：原則上以住宅為單位，一個房產證明對應的住宅為一“戶”。沒有房產證明的，以供電企業為居民用戶安裝的電表為單位。

　　6、為什麼沒有“下調”檔？

　　促節能環保！

　　答：近年來，國家出臺的一系列促進節能減排的價格政策，都是通過發揮價格杠杆對利益關系的調節作用，有效地促進了資源節約和環境保護。實行階梯電價政策，就是為了促進節能環保，有效節約用電。

　　電費如何計算？

　　7、階梯電價共分多少檔？

　　分三檔計算！

　　答：分三檔。第一檔：電量低於170千瓦時(含)的部分，電價維持現行標准，即每千瓦時0.51元。第二檔：電量為171至260千瓦時(含)，電價提高0.05元，即0.56元。第三檔：電量高於260千瓦時的部分，電價提高0.30元，即0.81元。

　　8、各檔設定的原則是什麼？

　　一定比例的用戶月用電量！

　　答：國家發展改革委《關於居民生活用電試行階梯電價的指導意見》：“各地第一檔電量，原則上按照覆蓋本區域內80%居民用戶的月均用電量；第二檔電量，按照覆蓋本區域內95%居民用戶的月均用電量確定，第一檔和起步階段電價提價標准每度電不低於5分錢；第三檔電量為超出第二檔的電量，起步階段電價提價標准每度電為0.30元左右。其中，我省第一檔與第二檔覆蓋率合計為99.3%。

　　9、以什麼為周期計算？

　　1個整年！

　　答：按照《黑龍江省物價監督管理局關於居民生活用電試行階梯電價的通知》，我省計算階梯電價方法以一整年為周期循環實施。即一整年內用電量累加低於2040千瓦時(含)部分，按每千瓦時0.51元執行；居民用電量累加在2041至3120千瓦時(含)，按0.56元執行；居民用電量累加高於3120千瓦時的部分，按0.81元執行。也就是說，你家的用電量，一旦年累計超過2040度，就開始執行階梯電價了。

　　10、階梯電價咋算的？

　　快看算法！

　　答：舉例來說，如居民用戶用電電壓等級為1千伏以下，實際用電天數為1整月，用電量為190千瓦時，則170千瓦時(含)以內部分電量的用電價格為0.51元/千瓦時，超過170千瓦時的部分，電價為0.56元/千瓦時。如用量為300千瓦時，則涉及三檔計費，其中170千瓦時(含)部分的用電價格為0.51元/千瓦時，171千瓦時至260千瓦時按照每千瓦時0.56元，超過260千瓦時的部分，按照每千瓦時0.81元計費。當月實際電費為170×0.51元+(260-170)×0.56元+(300-260)×0.81元=115.2元。

　　11、按年計費後，電費如何繳納？

　　跟以前一樣！

　　答：雖然計量周期有改變，但並不影響居民按月繳納電費。相關人士介紹，哈爾濱四季分明，夏季炎熱，空調、電扇等消暑電器使用頻繁，用電量自然增多。而冬季嚴寒，電熱毯等御寒電器也推動用電量。為了公平計算用電量，我省實施的階梯電價以年為用電量的計算周期。實施階梯電價後，按月抄表並結算電費的方式不變。當年累計電量達到年度階梯電量分檔基數後，即開始執行階梯電價，居民仍可像往常一樣繳納電費。

　　用電量咋查咋算？

　　12、如何得知用電量情況？

　　打95598啊！

　　答：在電費賬單中，除當月(期)用電量信息之外，還增加了累計用電量信息，以便居民查詢。另外，用戶也可以隨時撥打供電熱線95598或登錄www.95598.cn進行查詢。

　　13、不滿一年電價咋算？

　　按月用電量！

　　答：對變更或注銷用電客戶名的居民用戶，截止到變更或注銷之日發生的不滿一整年的用電量，均按月用電量檔次實施階梯電價，指的是對這些居民用戶實際用電天數不足一個月的，按一個月的分檔電量標准計算實施階梯電價；實際用電天數不足一年的，應按實際使用月數計算，實施階梯電價。

　　14、上個租戶耗電下個租戶咋辦？

　　按月結算！

　　答：房屋過戶時，雙方應到所在地供電營業廳辦理過戶手續，結清電費。特別是階梯電價實行後，如果上半年的住戶用電量大，下半年的住戶就可能會因此多交費。在與租客簽訂協議時，房主可要求按月與租客結算電費，如果租客每月超過首檔電量，可根據電量執行階梯電價。

　　15、電費突增，是否“提檔”？

　　NO！

　　答：發現電費突增，市民可先確認用電量情況，如果僅為1個月，情況還不太嚴重。檢查中，看看是否因為季節原因，使用了空調、地暖等制冷、制熱設備；是否因適逢節假日，家庭人員增多、用電時間變長；是否出現漏電等情況。

　　其他特殊情況

　　16、低保戶和五保戶也“階梯”？

　　先收後返！

　　答：對於城市低保戶和農村五保戶，方案確定每月每戶設置10千瓦時(120千瓦時/年)的第一檔免費用電基數。采取先收後返的辦法，由省電力公司統一收取後上交省民政部門，由省民政部門統一組織返還用戶，以確保對低保戶和五保戶家庭的免費用電基數足額發放到位。實行免費用電基數後，我省過去對城鎮低保家庭實行的電價補貼政策同時取消。電網企業將依據縣(市)、區民政部門提供的在冊戶數，將免費電量對應的電費撥付縣(市)、區民政部門，由民政部門隨低保補助一並發放。

　　17、未列入階梯的居民咋收？

　　暫不執行！

　　答：對於未實行“一戶一表”的合表居民用戶和執行居民電價的非居民用戶(如學校等)，暫不執行階梯電價，對其用電價格每千瓦時提高0.003元。如學校等，目前電費為每千瓦時0.513元。

　　房屋更名，如何結算？

　　18、辦理階段性結算！

　　答：房屋產權變更時，客戶應盡快到供電公司辦理“更名、過戶”手續。辦理時，請明確告知需要對本年度階梯電價用電進行階段性結算，供電公司將安排人員及時進行現場抄表，並給予結算。階段性結算後，新用電戶將自動按照從零千瓦時(度)起重新計算本年度的階梯電價用電量。居民用戶發生用電變更，按照實際用電月份數計算分檔電量，用電不足一個月的按一個月計算。

　　19、電采暖居民如何收費？

　　供暖期內有優惠！

　　答：2009年11月20日之前安裝的電采暖用戶，目前哈市有此類不到1萬戶的電采暖客戶，其用電價格在供暖期內，執行居民超基數電量優惠電價政策。即每月用電量在300千瓦時內，按居民電價每度0.51元收取；超過300千瓦時(不含)以上部分，每千瓦時降低0.1元，也就是按每千瓦時0.41元收取。在非供暖期內，執行現行居民階梯電價政策。2009年11月20日之後安裝的電采暖用戶，一律按照商業電價計算，每度電0.936元。

　　20、既有集中供暖，又有電采暖咋收費？

　　電費自擔！

　　答：電采暖用戶需要符合的條件是：家中電采暖是唯一采暖設備。如果家裡有集中供暖，可是供熱效果不好，溫度不達標，居民為此購買了電暖氣用於取暖，這種情況是不能夠享受電采暖用戶優惠政策的。