東北網1月14日訊 (柏凡露 記者張強) 全年受理城管案件27萬餘件，日均受理767件，按時辦結率達百分百，群眾滿意率百分百。這是記者從14日召開的全國智慧城市建設研討會上獲知的，哈爾濱市南崗區在全省率先推行的數字城管四級網絡系統工作經驗已在全國進行推廣。

　　2013年，哈爾濱市南崗區城管監督指揮中心按照城區管理奮斗實現『潔淨如家』的任務目標，在全省率先將數字城管網絡系統搭建起來，形成市、區、街道、社區的『一級監督、二級指揮、三級管理、四級聯運』的運行模式，並依托四級管理平臺層級架構，幫助所轄18家街道辦事處建立了以街道三級平臺為指揮核心，以街道城管科為檢查主體，街道環衛辦為作業的街道自檢巡查運行體系。為519名街道城管外勤人員建立軌跡監管系統，構建了定位、檢查、監督、考評的街道小數管微循環體系，極大提高了街道和社區城管工人員的管理和作業實效。城區面貌呈現出『四少四多』的良好局面：積存垃圾點減少，垃圾收運量增多；亂擺亂設的攤點減少，規范管理的市場增多；城管部件缺損問題減少，基礎設施完好的街巷增多；熱線受理的市民舉報量減少，社會媒體及群眾滿意率提高。

　　為進一步提昇城區管理成效，南崗區還加大城管獎勵資金額度，在將街道整體經費的40%作為經費的基礎上，又投入1050萬元作為城區管理目標考核專項資金，並依托數字城管四級平臺自動生成的考核數據，對全區城管工作進行考核和評價，兌現季度獎勵，極大提昇了部門和城管外勤人員的工作效能，解決了乾與不乾都一樣的現象。