東北網1月24日訊 旅客退房前，上了趟廁所，不料坐便應聲開裂，傷了他的臀部。礙於面子，旅客沒好意思告訴前臺的服務員，結果鬧出了一場誤會，還驚動了警方。

　　1月22日，筆者對此事進行了了解。

　　坐壞坐便賓館要求賠償

　　1月21日清晨，旅客王先生拖著疲憊的身體，走出大慶火車站的出站口，就近來到附近的“客運賓館”臨時休息。

　　開完房間後，王先生簡單地收拾了一下，便上床休息，旅途的勞累使得他很快就睡著了。

　　幾個小時後，王先生醒了過來，拿出手機看了一下時間，打算收拾一下東西後退房離開。

　　睡眼惺忪的王先生來到衛生間，剛坐在坐便上，便被突如其來的“?嚓”聲嚇得一驚。他起身回頭一看，原來整個橢圓形坐便一側裂開了口子，坐便變成了兩半。

　　與此同時，王先生發現屁股被坐便夾出了一道紅印兒，有點兒疼。

　　收拾完東西後，王先生去退房，並未將這一情況告知工作人員。

　　工作人員查房時發現坐便被損壞，遂將此情況報告給賓館負責人。

　　賓館負責人得知此事後，稱王先生損壞了賓館內的物品，需要賠償50元錢。

　　事情僵持下來，王先生越想心裡越憋屈，實在不情願賠錢給賓館，於是便撥打了報警電話。

　　警方介入雙方冰釋前嫌

　　會戰公安分局社區一隊的黃曉明隊長和孫洪祥副隊長接警後，立即帶領民警劉德生趕往事發現場。

　　了解情況時，民警得知，雙方是因為有些誤會沒說清楚，纔導致了矛盾的發生。

　　原來，當時王先生礙於面子，不好意思將臀部被夾出紅印兒的事情告訴工作人員。

　　當賓館負責人得知這一情況後，十分愧疚地說：“王先生，我們事先真不知道您因此還受了傷。如果知道的話，我們還得給您看看傷勢如何呢，怎麼可能讓您掏錢賠償呢，原來是誤會一場。”

　　聽到賓館負責人的話，王先生也特別感動，主動提出要給賓館賠償。賓館負責人堅持不要王先生的賠償，並邀請王先生以後再來光臨，王先生隨後滿意地離開了。

　　律師說法賓館應承擔侵權責任

　　針對此事，北京岳成律師事務所大慶分所的秦蘭主任說，旅客在賓館內住宿，因為使用賓館提供的馬桶而受傷，這種情況根據《侵權責任法》第三十七條的規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”賓館應當提供安全的設備供旅客使用，如果因為賓館提供的馬桶質量不合格造成了旅客的身體損害，那麼賓館應當承擔旅客因受傷而產生的費用。

　　如果賓館認為是旅客自己造成的，那麼賓館應當承擔舉證責任。賓館內馬桶碎裂的損失，要看馬桶碎裂的原因，如果是馬桶的質量不合格，那麼只能由賓館向馬桶的生產廠家主張賠償；如果賓館認為是旅客造成的碎裂，那麼賓館應當舉證來證明。