東北網1月24日訊 黑龍江省旅游局日前發出通知，要求各地旅游主管部門在，做好游客疏導，嚴防發生擁擠、踩踏等事故。進一步完善冰雪、霧霾等天氣變化的應急預案，做好出境旅游、鄉村旅游、自駕游、自助游等安全引導和應急救助准備。省旅游局公布節日投訴電話：87010055。

　　通知要求，要堅決打擊『零負團費』、強迫購物和變相強迫購物、強迫自費項目以及無資質經營、無證導游等侵害旅游者合法權益的行為。旅行社和導游、領隊要加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導，及時勸阻游客的不文明行為。各地假日辦要及時啟動旅游預報系統，對假日期間重點城市、熱點景區(景點)、口岸等地方的游客容量、住宿設施、交通客運等情況及時預測、統計、分析，在相關新聞媒體上向社會公眾公布。

　　春節期間，各地假日辦堅持24小時值班。對外公布的旅游投訴電話，24小時有人受理。