東北網2月11日訊(馮春濤 記者 張銳)記者從黑龍江省林口縣獲悉，近日，林口縣醫保局被人力資源和社會保障部授予『全國人力資源和社會保障系統2011—2013年優質服務窗口』稱號。

　　近年來，林口縣醫保局向參保人員出臺了『提高基本醫療保險報銷比例和報銷限額』、『實行即時結算報銷藥費預撥制』等一系列惠民政策。與此同時，林口縣醫保局還創新了宣傳方式，通過各種載體讓老百姓了解醫保政策，使百姓了解參加醫保的好處，並在醫保窗口推行一站式服務，向參保人員提供方便快捷的服務。

　　據了解，為打造群眾最滿意窗口，林口縣醫保局建立了醫療保險『一站式』信息平臺和『報銷藥費短信提醒反饋信息平臺』。平臺的建立，不但能夠讓醫保局第一時間了解參保人員對醫保服務滿意情況，對工作人員的服務態度進行規范和監督，還能使參保者及時了解醫藥費報銷情況，由以往參保者到醫保局被動諮詢報銷醫藥費，變成了現在醫保局短信主動告知參保者報銷情況的服務模式。同時，林口縣醫保局還改變了報銷資金交付方式，由現金交付改為銀行式發放。參保人員只需把住院手續及患者存折復印件、身份證復印件、手機號碼一並提供給醫保局，在接到短信通知後，通過各鄉鎮郵政儲蓄銀行新設立的醫療費代發窗口，在家即可取得已發生的醫療報銷費用。