
齊先生說,服用“參茸大補膏”後身體出現不適。
東北網3月5日訊 最近,家住大慶市龍鳳區的齊先生挺郁悶。因為他在春節前買了10盒治療前列腺的藥,可服用一周後,不但前列腺沒治好,身上反而起了很多紅疙瘩,發腫、發癢。無奈,他到醫院花了2000多元錢進行治療,現在仍沒有好利索。
齊先生與對方多次溝通,希望把藥錢退還給他,但對方一拖再拖,遲遲不給解決。
顧客:購藥緣於一本雜志
3月3日下午,記者來到今年72歲的齊先生家。他告訴記者,他患有前列腺疾病,晚上經常去廁所。去年12月初,他在朋友那看到一本雜志,雜志上介紹了一本關於老年人養生治病的書,可以免費申領。齊先生感覺不錯,就撥打免費申領熱線,訂了一本。3天後,齊先生收到了這本書。
齊先生說,書上介紹的“參茸大補膏”可以治療前列腺疾病,引起了他的興趣。於是,他於2013年12月15日,通過EMS快遞,花了3960元從吉林省長春市一家大藥房購買了10盒“參茸大補膏”,對方還贈給他5盒。
結果:用後渾身長紅疙瘩
齊先生說,藥到手後,他就按照說明書開始服用,可沒想到的是,服用一周後,前列腺疾病不但沒有好轉,全身反而起了紅疙瘩,發腫、發癢,很難受。經醫生檢查,可能是藥物引發的藥物過敏或皮膚過敏。兩個月來,他打針、吃中藥,花了2000多元錢,身上的疙瘩、發腫情況纔有所好轉。
“吃藥就是為了治病,沒想到兩瓶藥還沒服用完,就引起了不良反應,遭罪不說,剩下的14盒藥,該怎麼辦?”齊先生說,現在他的雙腿還有些發癢。
隨後,齊先生向記者出示了一盒“參茸大補膏”。記者看到,藥名、批准文號、產品批號、生產日期、有效期、生產企業、生產地址、防偽電話等信息應有盡有,從外包裝上看不出什麼問題。打開包裝,裡面是兩瓶250克的液態藥。
溝通:對方拖著不解決
齊先生覺得,出現這種情況,對方應該給他一個說法。於是,齊先生跟對方聯系,把情況跟對方說了,對方表示,給予解決,但一直也沒給兌現承諾。
“他們的熱線電話很忙,經常打不進去,好不容易打進去了,對方推托說向領導反映,給我解決,現在已經過去兩個月了,問題一直沒得到解決。”齊先生說,現在對方看到他的電話,乾脆不接了。
3月4日,記者以消費者身份撥打了包裝上的防偽電話,對方表示,該藥是真藥,正常吃就行。記者提出,為啥吃了一周後,身體會起紅疙瘩,發腫、發癢?對方表示,她給查一下,再給記者回電話,但截至記者發稿前也沒給記者回電話。