東北網5月30日訊 2014年5月29日,雞西市企業投訴服務中心正式成立,標志著雞西市在深化行政審批制度改革,優化經濟發展環境方面又邁出了堅實的一步。
投訴服務中心是由市委、市政府授權,專門受理和協調處理企業投訴案件的常設機構。主要職能是:受理和辦理企業提出的投訴事項;督促檢查、協調處理重大企業投訴落實情況;研究分析企業投訴及辦理情況,向市委、市政府提出完善政策和改進工作的建議;協調市相關部門,幫助解決企業在生產經營過程中遇到的困難和問題。
受理范圍主要包括:各級行政機關和具有行政管理職能的事業單位及其工作人員不履行或者不正確履行職責,失職瀆職、監管不力,致使企業辦理事項延誤或造成損失的行為;執行公務態度蠻橫,故意刁難,利用職務之便吃、拿、卡、要,謀取不正當利益的行為。
多年來,市委、市政府高度重視優化經濟發展環境、保護企業合法權益工作,雞西市委書記
趙銘在市委十二屆四次全會提出:“要增強服務意識,認真落實市委優化發展環境的工作部署,真心實意為企業和群眾著想,實實在在為企業和群眾辦實事、解難題。”企業投訴服務中心的成立,是市委、市政府進一步完善企業投訴網絡,優化發展環境,轉變作風,推進我市經濟發展的一項重要舉措。有利於督促檢查、協調處理重大企業投訴的落實,向市委、市政府提出完善政策的改進工作的建議;有利於協調相關部門幫助企業解決生產經營過程中遇到的困難和問題,搭建起企業與政府之間的互通橋梁;有利於維護企業合法權益,推進依法行政,促進我市經濟健康發展。
企業可在工作時間到中心投訴或撥打中心投訴熱線:0467-2391110、投訴中心電子信箱:jxqyts2391110@163.com、投訴中心辦公地址:雞冠區南園街111號(原礦務局幼兒園)