黑龍江日報6月16日訊  五大連池風光旖旎，火山、礦泉聞名遐邇，蜿蜒清澈的訥謨爾河滋潤著兩岸人民世代生息。如今在這片神奇的土地上，黨員乾部下基層、接地氣、解民懮，架起了“連心橋”，換來了黨風政風的全面好轉，上下同心、乾事創業謀發展已經蔚然成風。和諧，成為這裡最動人的風景。

　　帶著濃濃的為民情懷，各級黨員乾部勇擔責任，在工作中充分發揮主動性和創造性，一件件便民惠民“小事兒”善做善成，對內贏得了民心，對外展示了形象。投資者紛至沓來，重點產業項目建設順風順水。“訥謨爾”在達斡爾語中的意思是“秋天”，作風建設結出的碩果讓五大連池遍地生輝。

　　一條熱線，情牽萬家

　　“您好，這裡是110，有什麼能幫到您？”五大連池市公安局110接線員任小雪接起電話熟練地應答。今年1月10日，五大連池市“便民110”開通。自此，該市的110不再是單純意義上的治安刑事報警熱線，它整合了公安、市政執法、交管、供水、供電、供熱等多家部門資源，對百姓求助進行統一受理，分類交辦。簡而言之，群眾在生活中遇到“吃住行”問題，都可撥打110求助，從而更加高效快捷。目前，已累計受理求助電話5000餘件，日最高受理200多件。

　　在市公安局指揮中心內，10臺最新的熱線受理系統設備正在運作中，任小雪用鼠標點開自己接線的系統給記者看，通訊錄一欄下，聯動單位包括114班長臺、120、城管大隊、供電服務、市消防隊、市住建委等等的聯系電話，“實際上，110成了一個‘轉接臺’，比如老百姓家停電了，打給110，110就會將電話轉給供電公司。”任小雪說，“即便突然間斷了水、電、氣，老百姓即使找不到維修電話，他們也總會記住110的。”在接線的半年時間裡，除了正常的接警電話，老百姓的熱線問題包括樓道裡的燈壞了、衛生打掃不乾淨、找不到某某飯店，開車一族甚至連去某某地方該從哪個高速路口下來都要給110打電話……“一天最多接過八九十個電話。”任小雪覺得自己現在比114諮詢熱線都“萬能”。

　　而市裡正在印制的便民服務手冊，把各部門的服務內容、工作流程、收費標准、聯系電話、辦結時限等進行公開，為的是方便群眾辦事，接受社會監督。這些，都是在作風建設中推出的便民利民舉措。

　　站在群眾的角度看問題，解決問題，是五大連池市各級黨政部門在作風建設中執政為民的鮮明特點。“雖然這麼做，自己的工作量加大了，難度增加了，但只要群眾滿意就行！”一位乾部由衷地說。

　　一扇窗口，暖了民心

　　早8時30分，26歲的王欣欣來到五大連池市就業和社會保障服務大廳，她面向大廳從左至右依次看了看大廳裡的各個窗口，然後徑直走向最右側的“職業介紹”窗口，向工作人員要了一張求職表格，開始仔細填寫。“這裡一定要把身份證號、聯系方式寫准咯，有啥信兒就給你打電話。”工作人員貼心地站在一旁提醒。隨後，復印身份證，將填好的表格一同交給工作人員。這一過程，十分鍾左右搞定。

　　於2012年底投入使用的這家就業和社保服務大廳，將人社局、社保局、就業局、勞動監察局、人纔服務中心等單位整合，分設檔案管理、職業介紹、技能培訓、社保補貼、人纔檔案、勞動諮詢(勞動力轉移辦公室)、城鄉養老、工傷生育、居民醫保、職工醫保、養老經辦、退休發放、待遇審核等14個窗口。同時抽調業務精英到中心開展公共就業、職業技能培訓、社會保險等方面的業務服務，服務能力和層次均得到了顯著提昇。

　　“一站式服務”的最大受益者是老百姓。“以前社保局、勞動力轉移辦公室、人事局、勞動局和就業局，分別在四個地點辦公，最遠和最近地點相距三四裡地，辦退休，除去拿到黑河市審批時間之外，在幾個部門之間來回跑，沒個一天半天根本跑不下來。”工作人員李勇說，“現在20分鍾到半小時足夠了。”

　　市食藥監局更是變監管為主動服務，深入企業，專人專責對申辦企業進行一對一幫扶，指導幫助他們在管理制度、設備設施等方面整改，30天的辦證時間縮短了一半，只要15天便可下發餐飲服務許可證。即使是一間小吃鋪，在順利通過餐飲現場驗收後，也會提供上門送證的服務，業主們足不出戶就能輕松領證。為讓百姓吃上放心藥，保證學生用藥安全，還對市高級中學、實驗中學、職教中心、第二中學這四所寄宿制學校的應急藥品使用情況進行統計調查，並與市內28家藥店簽訂合作協議，定期進行養護和及時補給。

　　一種魅力，引賢聚財

　　開展“心連心”下基層活動激發的正能量，在五大連池市引發了多米諾骨牌效應。人心順則正氣昇，風氣好則環境優。和諧的黨群、乾群關系和很高的行政效能，吸引了越來越多的投資者前來投資興業，拉動地方經濟快跑。

　　在五大連池五連發礦泉水飲品有限公司嶄新的廠房裡，廠長張德林邀記者品嘗還沒貼標的礦泉水，這種高端礦泉水馬上就要正式投產了。“水好，人更好。”張德林對五大連池的投資環境相當滿意。他告訴記者，去年6月開始建廠，從立項到招工，地方服務特別到位，提前一個月便拿到生產許可證，沒有影響生產。張德林認為他這個外來投資者是“沾了心連心活動的光”。這家新水廠的建成，直接帶來的是勞務輸出、建材、運輸、服務業、稅收等多方面的受益，之後三期建設預計2個億的總投資，給當地經濟的拉動可想而知。

　　這裡還有一個富有戲劇性的真實故事。當初水廠的投資商從北京來五大連池市考察投資環境時，洽談會議上錯放了“心連心”活動的紀錄片，投資商堅持看完並被深深打動，當即就拍板在這裡建廠。電話中，這位70多歲的老人對記者說：看中的就是五大連池社會安定、人心向上的好氛圍，讓我們經營者放心安心！

　　良好的自然環境、和諧的社會環境，吸引了各地投資商的目光。今年，五大連池市把招商引資作為“一號工程”，依托農林、礦泉、旅游等資源，以濱水新城、雙泉旅游新區和礦泉工業園區為平臺，全面開展專業化、產業化招商活動。年初以來，五大連池引進項目總投資額18.3億元，新引進超億元項目2個。積極推進濱水新城招商工作，經過多次洽談聯系，目前已有天津福豐達、杭州錢塘飛躍集團、正大集團等50餘家知名企業來這裡考察，與10多家企業達成了投資意向。