辦證流程更加優化。
東北網11月3日訊(記者 雷蕾) 從今天起,市民前往哈爾濱市公安局出入境管理局辦理出國(境)證件將更為快捷,辦證群眾照相、打表後直接到諮詢臺審表領號,減少等待時間和辦理環節,諮詢臺也由兩次接待變為一次接待,辦證效率大大提高。
以前,群眾到受理窗口辦出國(境)證件前需要經過四個環節,最少要排3次隊,不僅群眾多次排隊花費時間,更使本就狹小的接待大廳內人滿為患。為解決這一問題,讓群眾少等一分鍾、少排一次隊,該局經過多次在接待大廳調研,征求工作人員及廣大群眾意見,決定優化辦證流程,推出新的辦證程序,取消諮詢臺排隊領表和個人填表兩個環節,申請人在免費采集照片信息的同時,直接用讀卡器讀取申請人身份證基本信息一起打印在申請表上,此舉既節省了群眾個人填表時間,又確保申請表所填基本信息准確無誤。
照相排隊人少了。
據介紹,為配合此項改革的實施,出入境管理局還合理調整警力,保證各窗口申請人隊伍不擁堵;設置一名保安告知群眾辦證流程,大廳內還設置一名志願者巡回疏導,指導辦證;諮詢、照相、發證等崗位全部提前上崗接待群眾,二樓受理大廳提前30分鍾開放,有效緩解一樓群眾排隊的人流壓力。
責任編輯:彭佳麗
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