生活報1月22日訊 近日，網友“乘風”撰寫的題為《實拍：雪鄉，能不能不這麼黑》的博文在網上熱傳，引發網友熱議。21日，雪鄉管委會發布通報稱，他們據“乘風”的描述已開展調查，一旦核實將對涉事人員予以嚴罰。

　　據中國雪鄉管委會相關負責人介紹，管委會已根據帖文中所提到的信息及配圖，與景區內相似的家庭旅館進行比對，並派出多個工作小組摸排、查找帖文中可能涉及到的具體業戶及經營者，同時認真做好詢問筆錄歸檔。但由於帖文中所涉及信息的局限性，查找難度相對較大。為協助游客挽回損失，還游客以公道，管委會還會同旅游、宣傳等部門，以郵件和留言的方式主動聯系署名“乘風”的發帖人，誠懇希望“乘風”能夠提供旅行社名稱、“一間土炕3200元”的旅館等准確信息。

　　“針對此次‘高價雪鄉’事件，作為景區的管理部門，我們一定會認真地聽取各界的意見，對帖子所提及的內容進行認真查證，一經查實，相關涉事業戶、人員將根據相關規定，嚴格處罰，絕不姑息遷就。”該負責人表示，雪鄉管委會也將以此為警示，積極采取必要手段和措施，組織聯合檢查組，對景區家庭旅館超范圍經營、食品衛生差、宰客等違法、違規行為進行全方位、無死角的大檢查、大整頓，並通過派駐旅游、工商、物價、衛生等部門對景區進行常態化管理。

　　同時，省森工總局已成立由旅游、物價、安全、質監、交通等部門組成的聯合工作組前往雪鄉，調查、監督、改進景區市場運營秩序及管理工作。

　　對於這次事件，雪鄉管委會表示並不回避問題，並將本著對市場負責、對游客負責的態度，認真嚴肅地處理好後續工作。並再一次向社會公布景區舉報監督電話(18324533347 400-000-0453)。最後，雪鄉管委會還借助生活報官方微信開通投訴專線，誠邀去過雪鄉或正在雪鄉的游客到生活報官方微信“吐槽”，希望游客們提供價格、服務等方面的具體信息以及相關責任人的詳細線索，管委會將予以查證核實處理，給游客滿意的答復，典型案例將通過生活報予以曝光。