您當前的位置 : 東北網  >  東北網黑龍江  >  媒體曝光臺
搜 索
聯想手機預置"吃費軟件"自動撥電話 消費者莫名"埋單"
2015-03-15 17:34:07 來源:東北網  作者:張雋珊
關注東北網
微博
Qzone

  東北網3月15日訊(記者 張雋珊)15日,消費者王女士帶著一部聯想手機來到“3.15”國際消費者權益日活動現場。她告訴記者,手機經常自動撥出電話,不僅給她的生活帶來困擾,王女士還不得不為自動撥出電話“埋單”。

王女士帶著聯想手機到“315”活動現場投訴。東北網記者 張雋珊 攝

  據了解,2013年12月,王女士在香坊區紅旗大街一家七星連鎖店花費799元購買了一部聯想手機,使用3天後發現總是接到親朋好友的電話,問她打電話有什麼事情,王女士這纔知道新手機經常自動撥出電話。隨後,王女士到聯想品牌售後服務進行維修,售後人員告訴王女士,手機無大礙,重新做下系統即可。然而,讓王女士沒想到的是,維修後的手機依然存在自動撥出電話的現象,王女士不得不交付話費,為手機自動撥出的電話“埋單”。“手機一放兜裡就自動撥出電話,到現在已經維修了四五次了,還是沒修好,這為我和親朋好友帶來很多困擾,我現在都不敢用了。”

  哈市市場監督管理局消保處處長王緒坤表示,這很可能是手機內被預置了一種“吃費軟件”,消費者可向所在地區的市場監督管理局進行投訴,並且可把自動撥出的花費詳單進行統計,手機經銷商應承擔賠償責任。

責任編輯:姜繼周
相關新聞