東北網7月20日訊 7月17日下午,家住讓胡路區新潮建材城的王先生來電反映,6號樓已經連續停了三天的水,事先沒有接到任何停水通知。
18日,記者趕到現場,一見面王先生和周圍的居民就上前圍住記者說早上已經來水了,水壓也正常,但是讓他們感到不滿的是,這樣的突然停水,打電話詢問物業,他們的回復並不明確。
王先生告訴記者:“我給物業打電話,客服一會兒說是閘門壞了,一會兒說是有漏點了,讓我們心裡很沒底,工人來到現場後動動閘門就又走了,說是要去泵房看看,結果我到泵房一看,根本沒有人,之後我又給客服打電話,就想問問到底是怎麼回事,客服告訴我,她就是負責接電話的,具體事情她也不清楚。”
居民吳女士說:“這大熱天的給我們停水,下班回家想衝個澡都衝不了,你說這要是提前告訴我們要停水,我們也能有個准備,或者如果是突發情況的話,物業也應該立即處理,恢復供水,好讓我們生活恢復正常。”
記者結束采訪返程的途中,王先生打電話告訴記者,6號樓的水又停了,只好給物業打電話報修。王先生說:“這次我兒子去現場了解到新換的閘門關上就有水,閥門一開就沒有水,停水和有沒有漏點沒有關系,就是閥門的問題,可是物業告訴我們閥門是新換的,這剛換的閥門怎麼就出現問題了呢?”
17日記者給凱達物業打電話詢問停水原因時,工作人員告訴記者,停水原因就是水管壞了,可是記者通過走訪得知,事實並非如此,只是由於閥門的操作不當問題停了三天的水,19日記者再次聯系凱達物業時,工作人員告訴記者,領導都沒有上班,具體要等領導開機纔能回復。
責任編輯:王輝
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