東北網10月16日訊 又到一年供暖時，當大多數居民家中都有了熱乎氣的時候，格林小鎮D區地下車庫的暖氣片仍是冰涼，因為多數用戶拖欠熱費，大慶龍唐供熱有限公司(以下簡稱龍唐熱力)已將該車庫全部停暖。

　　斷暖恐凍裂下水管

　　13日，記者來到格林小鎮小區了解情況，D03號樓居民王女士告訴記者，她前幾天去交熱費，住宅部分交了，但熱力卻不收車庫熱費。

　　她當年買車庫就是不想開冰冷的車出門，今年暖庫變成冷庫，讓他們很不滿。業主姜女士稱，車庫使用面積只有40多平方米，但建築面積達到70多平方米，而且通道裡沒有供熱設施，以往的熱費數額讓他們覺得很冤，但為了有個暖庫也就忍著交了，沒想到今年車庫會被停暖。現在已經到供暖期了，停暖讓人措手不及。

　　當日，和欣物業格林二期、三期分理處的趙經理也來到了現場，她說，9月下旬，龍唐熱力曾來人索要閥門間的鑰匙，說要給車庫停暖。物業向龍唐熱力打報告稱，每棟住宅樓的下水管線都在車庫內，一旦停暖，下水系統將被凍壞，但龍唐熱力仍拒絕供暖，並在各個車庫門上張貼了停暖通知。

　　據趙經理介紹，格林小鎮D區有8棟樓，240戶居民、240個地下車庫，一旦車庫停暖，業主生活將會受到嚴重影響。在車庫門上，記者看到了龍唐熱力和和欣物業張貼的關於停暖的通知。

　　收費率低無力維持

　　為進一步了解此事，記者隨同業主來到了龍唐熱力。負責客服工作的李主任說，自接手格林小鎮D區車庫以來，每年都在虧損運行，收費率不足30%，曾多次向用戶下達催費通知，但效果並不理想，所以今年纔沒有再收熱費，將車庫全部停暖。

　　李主任稱，如果熱費能收到50%以上，熱力都不會停暖，但現在收費率實在太低了。有業主表示，小區內部分地下車庫沒有銷售出去，這些車庫的供熱費用應去找開發商索要，即便一些用戶拒絕交費，熱力公司也可以通過法律途徑解決，而不應該直接停暖。

　　李主任表示，他們並不清楚有多少個車庫沒有銷售出去，而如果起訴用戶，需要提供用戶的多種證件號，用戶根本不提供。此次車庫停暖，他們已向薩區供熱辦進行了備案，目前，熱力不會給D區車庫供暖，業主可以找上級政府部門溝通解決。

　　供熱辦：幫忙溝通

　　對此，薩區供熱辦姚主任稱，9月中旬，龍唐熱力確已備案格林小鎮D區車庫停暖一事。姚主任表示，根據《黑龍江省城市供熱條例》第四十五條規定，用戶逾期未交納熱費的，供熱單位可以向用戶發出催交通知書，用戶自收到催交通知書滿15日仍未交納的，供熱單位在不損害其他用戶的用熱權益的情況下，可以對其限熱或者停止供熱，並向供熱主管部門備案。

　　這樣來看，龍唐熱力的做法並沒有問題。有業主提出，自己以往每年都不曾拖欠熱費，此次車庫被停暖，侵犯了他們用熱的權益。姚主任解答說，由於車庫供熱管網都在一個環路上，致使少部分人跟著“吃鍋烙”，如果有用戶想繼續用暖，他們可以幫忙溝通，看是否可以進行分戶供暖改造，但所需費用，需要用戶與龍唐熱力協商解決。