黑龍江日報11月13日訊 近日，哈爾濱市阿城區國家稅務局辦稅服務廳為應對辦稅高峰期，科學調配服務資源，優化服務手段，著力減輕納稅人辦稅負擔，在確保窗口工作忙而有序的同時最大限度地方便納稅人。

　　據了解，為應對辦稅高峰，該局采取了一系列有效措施。一、擴大自助區域，加設窗口。阿城國稅局調整辦稅服務廳格局，騰出更多空間強化自助辦稅區功能。同時，增加辦稅窗口，加強崗位間協調和配合，確保工作平穩有序運轉，提高辦稅能力；二、開展延時服務。針對納稅人較多的情況，通過換崗午休、加班服務等方式延長工作時間為納稅人辦理業務。針對部分復雜涉稅業務進行預審，實行預約登記，防止窗口工作積壓；強化諮詢功能。三、設置諮詢臺和導稅員，指引納稅人辦理各項涉稅業務，加強前期納稅輔導，根據窗口業務量進行有效疏導，做好業務分流。四、優化辦稅流程，在嚴守工作紀律和服務規范的前提下壓縮辦稅步驟，推行無紙化辦公，借助推進“便民辦稅春風行動”的契機切實提高服務效率。