東北網12月22日訊 近日，哈市南崗區征儀路和諧家園居民投訴，征儀路292號門市5年間先後開了兩家飯店，先為鵬宇家飯店，現為魚拿麻辣片片魚。兩家店產生的噪音污染一直困擾樓上住戶，居民們曾多次向幾個部門舉報投訴，至今沒有完全解決。
居民列出五年噪音投訴清單 涉及環保、城管執法、公安
居住在此棟樓的高女士告訴記者，近五年來，南崗區征儀路292號門市相繼開辦了兩家飯店，期間因產生的噪聲，她和鄰居們進行了一系列的投訴，她還對此進行了記錄：
2010年南崗區征儀路292號門市開辦的鵬宇家飯店，煙囪緊貼著居民樓房，排風時發出的嗡嗡聲較大；
2011—2014年，居民們多次向12345、12369、12319舉報無果，三樓兩家居民被迫搬離；
2015年11月，該飯店改名成魚拿麻辣片片魚，大量改變樓體結構，並在居民樓2樓開鑿多個孔洞，安裝鼓風機，加大廚房風機功率，噪聲擾民到凌晨2點；
12月，該飯店在面對征儀路的大門上放置高音喇叭音響，從早上9點到晚上9點，播放促銷廣告和搖滾音樂，噪聲污染嚴重乾擾居民生活。12月2日開始，高女士和鄰居對該飯店向12345熱線進行投訴，4日，南崗區行政執法局答復說，已經取締該飯店的高音喇叭，而事實上，該飯店只是把原來放在地上的高音喇叭，改為固定到了大門上繼續播放；
5日、6日、7日，高女士和鄰居們向12345、12319、12369進行舉報，12345熱線工作人員說，該投訴正在處理。12319熱線工作人員說，將督促南崗區行政執法局進行處理。12369工作人員表示該投訴交由南崗區環保局處理，南崗區環保局提出，檢測擾民噪聲需要哈爾濱市環境監測中心站來檢測，所以需要等待；
10日晚10時，家人因昇降機還在使用的噪聲而睡不著覺，高女士向110進行投訴，負責此區域的民警到飯店後，飯店工作人員稱，9點半以後就不用了。
五戶以上居民因為噪聲搬家
9日，記者來到南崗區征儀路292號，此處一二層為飯店，三到七層為住宅樓。在征儀路上就可聽到魚拿麻辣片片魚音箱播放的廣告聲；飯店煙囪在樓體後方，直伸到八樓樓頂位置，在七帶八樓的居民家裡可清晰聽到煙囪的排風聲音；中午時分，飯店使用昇降機時，在七樓住戶家內，可聽到轟隆隆的聲響，而緊挨著飯店的三樓家裡聽到的聲音則更大。
在三樓的夏先生家，緊靠在牆體的魚缸內已不再養魚，夏先生說，以前飯店的廣播噪聲，從早到晚讓人聽著心煩。今年下半年飯店改造後，一樓和兩樓間安裝了昇降機，飯菜和碗筷等都通過昇降機傳送，靠牆的魚缸裡十多條魚被震動嚇得都死沒了，夜深人靜時，昇降機使用的聲音更是刺耳，每天像睡在火車道附近一樣。夏先生表示，這幾年不停地向相關部門投訴，纔弄明白哪種噪聲應該向哪個部門投訴。現在從三樓到七樓近二十戶人家中，至少有五戶因噪聲而搬走，有的將房子租出去，有的只能空閑，他曾多次打算賣房，無奈買房的人看房時聽到噪聲都不買了。
一個飯店的噪聲三個部門管 環保部門責令停止使用昇降機
飯店廣播喇叭等室外噪聲由城管執法部門管理，飯店排風、昇降機等室內噪聲由環保部門管理，而半夜產生的噪聲則由公安部門管理，一家飯店產生的噪聲，市民需要向三個部門投訴。
負責此區域的哈爾濱南崗區環保局工作人員表示，因剛剛負責此區域，不知道以往此家飯店的投訴情況。17日，他接到投訴後到此飯店進行查看，發現這家飯店在今年下半年，對飯店排風系統進行重新改裝，並在一二樓間安裝昇降機，排風和昇降機從現場看，安裝的質量都不好，噪音比較大，且按相關規定，居民樓內不得安裝此類昇降機，環保部門現已約談了此飯店的經理，令其在整改時期停止使用昇降機，飯店經理也承諾以後不再使用昇降機擾民。因這家飯店工商執照還沒有下發，需等到執照下發後環保部門再對其進行處罰。20日，南崗城管執法部門已對此家飯店室外的廣播喇叭進行了拆除。
