東北網1月6日訊 近日，市民周先生的苹果手機忽然不能使用了，拿到修理部去修理，發現手機並沒有出現故障，只是被遠程鎖定了，只需要解鎖就行了。正當周先生不明手機是怎麼鎖定的時候，周先生的電子郵箱接到了一封郵件，郵件發送者自稱黑客，已經遠程控制了周先生的手機，讓周先生支付600元纔能給手機解鎖，周先生蒙了。

　　“12月3日中午，我的苹果忽然就不能用了，屏幕上顯示，手機被鎖定，需要解鎖。當時我並沒有想太多，就直接去買手機的商場維修，可維修人員告訴我，這種情況他第一次遇見，讓我等等。就在這時候，我用其他手機看了一下自己的郵箱，發現我的電子郵箱中有一封郵件，郵件的內容把我嚇了一跳，說我的手機已經被他們遠程鎖定，如果不解鎖，以後這部電話就不能用了，而且解鎖需要600塊錢，一分不能少。”周先生告訴記者。

　　“我當時氣壞了，同時也很害怕，手機裡有太多的銀行信息，如果‘黑客’破譯支付密碼，我的損失不可想象。但我馬上冷靜下來，撥打了苹果手機的官方客服電話，客服人員先幫我鎖定信息，然後指導我重新奪回了我對手機的控制權，但我的通話記錄和短信息卻找不回來。”提起這事兒，周先生很是氣憤。

　　記者隨後撥打了苹果手機官方客服，工作人員告訴記者，這種情況在國內近期頻繁出現，是一些不法的網絡專業人員所為，苹果公司正在修補漏洞，昇級系統來杜絕這種情況，如果有用戶出現這種情況，也不能給所謂的“黑客”匯錢。“我們諮詢過警方，這種行為屬於勒索，還帶有詐騙行為，因為有很多客戶即使是給對方匯了錢，手機還是不能使用。如果再有這類事情發生，請第一時間撥打官方客服電話，售後支持電話：4006272273和在線商店客服：4006668800。我們一定盡快給你解決，同時也提醒苹果用戶，你的苹果賬號和密碼一定不能外泄，大部分黑客，就是通過你自己的賬戶和密碼來鎖定你的手機。”