東北網1月11日訊 (記者 許諾) 近日，家住哈爾濱市信恆現代城的潘先生等業主向東北網反映，自2005年至今，管轄小區物業的恆信物業管理有限公司以每戶基礎價每月30元、每增高一層加收3元的方式向業主收取電梯費，而這個收費標准比物價部門規定的電梯費指導價格高出近三倍。

　　

業主繳納電梯費的收據顯示8樓業主需繳納540元電梯費。東北網記者 許諾 攝

　　業主：恆信物業超標收取業主電梯費近十年

　　據潘先生介紹，他家住在位於哈爾濱市南崗區南直路和黃河路交口處的信恆現代城，管轄的物業公司是恆信物業管理有限公司。“我家在6樓，每年都向物業繳納電梯維護費468元。今年，我家在其他小區買了房子，交電梯費的時候一對比我纔發現，我在信恆的房子6層，電梯費468元，而我在其他小區的房子22層，電梯費纔200多塊錢。”潘先生說，後經查詢，物價部門的電梯費指導價應是每戶基礎費10元，每增高一層多收取1元，“也就是恆信物業的收費完全超標的。”

　　同樣反映此事的還有業主王先生，“我家住信恆B棟8樓，每年交540元。如果根據物價部門的電梯費指導價，我的電梯費應該是160元左右。這種收費遠高於其他小區同層的電梯費。”

物業稱已與業主委員會簽訂物業管理服務費用，清楚寫明電梯費用。東北網記者 許諾 攝

　　恆信物業：自入戶以來就這麼收取屬業主自願

　　據哈爾濱恆信物業公司主管負責人姚女士介紹，自入戶以來每戶業主都是這麼自願交費的，“這麼收電梯費已經收了十年了，沒人有意見。”對於物價部門給出的指導價格，姚女士表示“並不了解指導價格是多少。”。

　　

南崗區市場監督管理局向恆信物業下達的責令退款通知書復印件。東北網記者 許諾 攝

　　物價部門：已下達退費通知物業拒不執行

　　7日上午，哈爾濱市南崗區市場監督管理局物價監督管理科的工作人員表示，管轄信恆小區A、B區的恆信物業超標准收取住宅居民電梯費，屬於違規收費。在工作人員出具的《哈爾濱市普通住宅電梯收費指導價格》文件上清晰的標明“每梯用戶數≥120戶時，電梯基礎費為10元”。據了解，信恆現代城每層27戶，共19層，共有513戶使用兩部電梯，明顯大於文件中規定的用戶數，所以電梯費應按基礎費10元收取。

　　

《哈爾濱市普通住宅電梯收費指導價格》文件。資料圖

　　記者了解到，物價部門曾在2015年7月23日向恆信物業下發《責令退款通知書》，共計105，294.5元，責令將該筆費用退還業主，但該物業負責人拒不執行。目前他們正在收集業主繳納電梯費的票據，並將繼續追查此事。