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『走進龍江巡視組』現場『辦案』 把百姓投訴問題擺在明面上說
2016-01-20 10:29:46 來源:東北網  作者:孫英鑫
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  東北網1月20日訊 (記者 孫英鑫) 13日,在記者來到巡視組駐地的第二天,親自與巡視員一起感受了巡視組日常的工作,接聽投訴電話、現場受理百姓投訴、深入機關或政府窗口暗訪,將巡視組工作的“神秘”一一進行展示。省委第六巡視組組長米振乾曾表示“巡視工作就是找問題、挑毛病,讓老百姓拍手稱快,我們的巡視工作纔算做好”。

  現場辦公受百姓認可 把事兒都擺在明面上說

  “張書記,這事都已經一年多沒人管了,你的給我們解決啊”、“廠子破產了,我們幾年的工資要不回來,你的管呀”。13日下午,省第六專項巡視組第一小組聯絡員張景誼剛走進巡視組接待室,幾十位上訪的百姓就將他圍住,遞上反映各種訴求的材料,期盼巡視組幫助解決。張景誼表示,有些百姓反映特別強烈的訴求,雖然不在此次巡視受理范圍之內,但他們也想從中抽絲剝繭發現些問題,給百姓一個滿意的答復。

  現年64歲的王希成,兩年前農閑時與人打麻將發生了口角,情急之下用菜刀將人砍傷,事後,王希成對相關部門出具的傷殘鑒定存有異議,法院也因事實認定不清未予審判,多次對雙方當事人進行調節,也都沒有滿意結果。張景誼接到材料後,約來公檢法三方工作人員與王希成當面還原事件,最後責成相關部門法醫再次做出傷殘鑒定,為法院提供辦案依據。

  “就衝著巡視組無私心,把投訴的事都擺在明面上說這股勁兒,這次鑒定結果出來後不管什麼結果我都認了”王希成表示,他就想要個清白,巡視組這次來可幫他解決問題了,現在心裡很敞亮,今晚回家都能多吃一碗飯。

  暗訪的時間和地點 巡視員只在暗訪前一刻纔知曉

  對於巡視組的工作人員來說,接訪和接待投訴只是明察,深入到機關單位和政府服務窗口暗訪,則是每位巡視員的“基本功”。13日下午,距離下班還有一個多小時的時間,王忠江、孫玉珍、劉幾何、王啟龍四位巡視員分兵兩路,在事先不確定時間和地點的情況下,深入肇州縣行政服務中心和縣醫保局等部門暗訪。

  在肇州縣醫保局稽核股辦公室內,四人的辦公室只有一人在屋,對此情況,巡視員王忠江表明身份,要求詢問該工作人員其他人的去向。“你好,我們是巡視組的,請問你屋其他工作人員去哪裡了?”、“他們都在行政服務大廳”、“那麼請你分別給他們打電話,讓他們用行政服務大廳的座機,給辦公室這個座機回個電話”。幾分鍾後,稽核股的其他三位工作人員分別回了電話,在確認對方確實在崗後,巡視員纔離開這裡,奔赴下一個部門。

  王忠江表示,暗訪也要講究手段和方法,用手機回電話無法確認對方是否在崗,只有座機還比較穩妥。另外,每次暗訪的時間和地點,只有巡視組組長和副組長知道,而且只在出發前一刻纔告訴具體執行暗訪的巡視員,其他人員無從知曉。

責任編輯:張微

【專題】走進龍江巡視組

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