東北網1月27日訊 居家過日子，水、電、燃氣費都是必交的，大家都希望少跑腿，在一個地方就能把所有費用全交上。但一站式繳費和一卡通繳費還是有區別的，前者提供方便，後者可能會讓居民很憋氣。

　　近日，東湖11區的張先生向記者反映，小區的取暖費和物業費是捆綁的，這讓他覺得很不合理。

　　居民稱遭捆綁收費

　　21日，記者來到東湖11區張先生家，他告訴記者，自己幾天前到家附近的東湖收費營業廳預存電費，但被告知需要交下一年度的物業費和采暖費。

　　“下一個供暖期還沒到，我還沒享受到供暖呢，就先讓我把費交了。我是去年買下的這個房子，前房主說沒有什麼陳欠費用。而且我對目前的供暖溫度也不是很滿意，每次工作人員來測溫度都說達到了20度，可是我自己在家待著明顯感覺到冷，溫度計顯示纔16度。”張先生說，小區使用一卡通繳費，交水電費時，系統會自動查詢住戶家是否繳納物業費、采暖費，如果沒有繳，系統無法單獨收取。

　　物業：為了管理方便

　　“現在是讓我交物業費加取暖費一共4400元，2016年10月纔進入供暖期，現在就讓我把錢交了，我一個個體經營者手上沒有閑錢，向礦區服務事業部反映過這個問題，他們又讓我聯系東湖11區的陽光家園物業，到現在也沒得到答復。”張先生說。

　　針對提前收費的問題，記者聯系到了物業管理二公司陽光家園客服，工作人員告訴記者：“我們從去年起開始執行預收取暖費的規定，因為有些居民一到供暖季就以各種理由不交費，為了能更好地提供服務，纔提前收費。這次收的是2016年1月份到4月份采暖期的費用，和上半年的物業費一起收取。”

　　物業工作人員表示，這種收費方式一是為了方便業主，二是工作人員不用一趟趟上門，其實物業費和取暖費是可以按月交的。