東北網1月27日訊 “上一個供暖期，我家始終能保持25度左右，不冷不熱很舒服。今年進入供暖期以來，最熱的時候也只能達到22度左右，連續降溫這幾天，晚上只有15-16攝氏度。難道真的是因為今年的采暖費每平方米降了3元錢，供熱企業就不好好燒了嗎?”近日，家住讓胡路區創業城多位居民向記者反映低溫情況。

　　1月21日，記者對此事進行了采訪。

　　居民家臥室的溫度。

　　居民:取暖費算是白交了

　　寧女士家住創業城9區13號樓1單元，該樓屬於10層的小高層。自2015年開栓供暖起，溫度一直不如往年，白天維持在17-18度。進入11月中旬，溫度稍有好轉，室溫能夠達到22度左右。然而，從元旦前的一個星期起，溫度有所下降。

　　寧女士告訴記者：“元旦前，中午陽光好的時候，客廳能達18-19攝氏度，夜間勉強達到15-16攝氏度。向物業報修了多次，物業來人檢查後告訴我們是熱力供暖溫度不達標，讓我們找熱力。找到熱力，工人又說讓我們找物業，互相推諉。現在家裡只要有人，必須得開電暖器，取暖費算白交了。”

　　同樓3樓業主說，近段時間，他家臥室溫度始終只有16-17度，向物業報修多次，物業排空過，也清洗過地熱管，但問題始終也沒解決。

　　“以前摸家裡的進水管是熱的，回水管也是溫乎的，現在進水管是溫乎的，回水管是冰涼的。物業工人來測溫時，發現我們整棟樓的進水溫度纔34攝氏度，分到住戶家裡就更低了。”業主說。

　　記者在采訪中了解到，創業城9區整棟樓進水溫度低的情況還有很多。而1區、16區、14區也有居民向本報反映低溫情況，是什麼原因導致低溫情況這麼嚴重呢?

　　“烤火”睡覺。

　　物業:該做的都已經做了

　　油田礦區事業部物業管理四公司二分公司創業城九區服務站的工作人員告訴記者，創業城小區1-11層為供暖低區，12-18層為中區，19層及以上為高區，低溫多集中低區住戶。

　　入冬以來，物業多次對地熱管進行了清洗，且該小區是新區，管線並未有故障或髒堵的情況。但從測溫結果來看，白天多在17度左右，最高的僅有20度。夜晚溫度較低，有些甚至只有15度左右，其中9區13號樓最嚴重。

　　“正常來講，進水溫度至少在40度以上纔能達標，工人對整棟樓進水管的測溫結果顯示36-37度。供熱燒得不好，創業城房子又較大，基本都是一百多平方米以上，這樣家裡很難熱乎。但物業只負責管線維護和保修事宜，供熱由物業管理二公司負責。”工作人員說。

　　熱力：受制於氣解決不了

　　針對這一情況，記者聯系了油田礦區事業部物業管理二公司，工作人員解釋說，從元旦過後，不僅僅是創業城小區，整個乘風地區都存在低溫情況。

　　“並不是供熱企業不想給暖，而是熱度供不上去。整個乘風地區都靠燒天然氣供暖，近段時間氣溫較低，天然氣公司儲運氣站供給不足，導致鍋爐燒不起來，溫度不上去。同時，一些住戶家的燃氣也受到了影響。”工作人員說。

　　工作人員告訴記者，天然氣供給不足的情況，供熱企業解決不了。