黑龍江日報2月5日訊 當互聯網深入影響我們的生活的時候，我們的就醫方式正借助互聯網而改變。你感覺生病的時候，第一選擇是什麼？是馬上到醫院排隊就醫，還是立即通過互聯網找到醫生進行諮詢？很多人的答案都是第一時間能找到醫生。這就是互聯網醫療展現給我們的新就醫方式。近日，記者走訪了哈爾濱市第一醫院、哈爾濱市兒童醫院等一些大型醫院，感受到互聯網醫療悄悄來到了人們的身邊。

　　通過互聯網預約就醫更便利

　　在互聯網時代，人們就醫方式發生了怎樣的變化呢？

　　1月27日上午，記者來到哈爾濱市第一醫院位於門診大樓4樓的互聯網醫院醫生值班室。值班的消化二科醫生鄭磊正在互聯網醫院的入口QQ門診答復求醫者的就醫諮詢。就醫的是一位32歲懷孕31周的孕婦劉暢。她感覺不適想找婦產科主任李耀霞給看看。患者到達之前，鄭磊聯系後就告訴她到婦產科住院處找李主任。

　　記者跟隨患者來到婦產科，李耀霞主任看了患者帶來的在別的醫院就醫資料後，把她帶到超聲室檢查。經檢查發現，患者的胎位不正。

　　“胎兒到32周的時候就固定了位置，你現在是31周，還可以調整改變。再晚可就麻煩了。”李耀霞說。她告訴患者調整方式是晚上睡覺采取左側位，並告訴隨同來的患者的丈夫用藥為其熏蒸腳部幫助調整。患者需要做一個4維彩超，以進一步確定胎兒位置及調整幅度。而這樣的檢查要提前兩周預約纔行，但通過互聯網預約就診的患者可以走綠色通道。李耀霞聯系後告訴可以馬上去做檢查。

　　“凡是互聯網預約的患者，我們醫生只要有時間都去滿足患者需求，並積極為其安排。”李主任告訴記者。

　　“真沒想到，互聯網醫院讓我們今天不用排隊就實現了看病。太方便了，真讓我們驚喜。不然的話，今天李耀霞主任不出門診，我們就白跑了一趟，可能還誤了看病的時間。”患者劉暢的丈夫高興地說。

　　該互聯網醫院負責人王影告訴記者：“我們醫院已經完全實現互聯網醫療，互聯網醫院剛運行幾天，每天有35人左右上網就醫諮詢，確定需要前來就診的約15人，現都滿意地看了病。”她告訴記者，現在互聯網醫院的就醫入口有兩個，一個是QQ，另一個是APP，醫院正在開發第三個入口即微信。患者可以通過這些入口上網找到值班醫生諮詢病情，上傳相關的病情資料和檢查的照片等，24小時在線值班醫生通過諮詢和資料初步確定病情，如果不能確定的，醫院還有專家團隨時服務，以確定患者病情，明確要看哪個科室，看哪個醫生最合適，值班醫生為其預約醫生和相關的檢查項目，患者來到後直接到醫生診室看病。患者的相關費用通過手機的網上銀行就可完成支付，待相關的檢查結果出來，也能在手機上看到，如果需要打印，有自助打印機完成。

　　記者先後走訪了兒童醫院、哈爾濱市第二醫院等，像這樣的互聯網醫院服務在各大醫院逐漸開展起來，患者感覺越來越方便。互聯網醫院已經悄悄地來到人們身邊，正在影響並改變著人們的就醫方式。

　　醫生和設施資源利用效率提高

　　互聯網就醫方式改變了人們傳統的就醫觀念，讓患者不出家門在網上就能夠找到醫生，安排好時間，從容地看病。

　　改變就醫模式需要醫院和醫生作出徹底的調整，尤其醫院，必須為這一模式做好各種准備。“作為互聯網醫院，就是要以最短的時間為患者找到最合適的醫生看病，為患者節省時間，讓患者有條不紊地看病。”哈爾濱市第一醫院院長孟慶剛說。

　　孟慶剛告訴記者，互聯網醫院需要大量的網絡設備和維護網絡的人員。患者就醫方便，是緣於後臺大量的運營工作，這需要大量的維護工程師、服務人員，另一方面，醫院也因為網絡的大量應用，以前的掛號、收款、藥房等可以大量減少人員，有的可以取消。患者能在網上輕易完成的就醫環節，醫院就可以取消。網上掛號、預約、繳款、藥物配送等一系列與互聯網服務相關的配套服務正在逐漸建立起來，有的已經完全成型。

　　對於醫生這一醫院彈性最大的資源，如何提高效率最關鍵。孟院長說，醫院一方面減少互聯網可以替代的服務人員，一方面加強互聯網環節的人員配備，讓醫生診療時間更充裕、看病效率更高。

　　借助大數據互聯網醫院可望“三贏”

　　該互聯網醫院負責人王影告訴記者，隨著醫院開發更多的網上門診入口，會有越來越多的患者走進互聯網醫院，為此，醫院在增加值班醫生的同時，也建起龐大的專家團。目前全院6名全科醫生已有2/3在這裡工作，對於專家團，醫院要求只有副主任醫師以上的醫生就可參加專家團，這些醫生熱情高漲，紛紛報名加入，只要在線值班醫生有無法確定的病情，專家團的醫生在兩分鍾內都能給予積極響應支持。目前，只要是進入互聯網醫院的患者都享受掛號免費、優先就診、綠色通道等醫療服務。醫院通過這些方式並加大宣傳力度，讓更多的患者走進互聯網醫院。同時，針對老年患者，醫院正在研究如何讓他們更方便地走進互聯網通道。

　　近年來，哈爾濱市各大醫院都在建設數字化醫院，網上預約掛號、電子病歷、網上繳費等逐步實現，患者就診的醫療數據都存儲在網絡中，方便醫生調取使用。這奠定了醫生高效診療的基礎。現在，各大醫院都存儲了大量的患者醫療數據，讓醫生診療可以更准確。哈爾濱市互聯網數字化醫院正在不斷完善。

　　“我們從2009年開始試點電子病歷，目前已經積累了大量的醫療數據，患者來源、檢驗數據、影像資料都實現數字化，存儲在醫院服務器中。現在已經存儲了超過30萬份的患者數據，為醫生診療提供了歷史資料。對來過醫院的患者，醫生可以把患者以往的病例相關資料調閱，方便確診。”哈爾濱市第一醫院信息科主任郭剛告訴記者。

　　對於互聯網醫院中的醫生效率，哈爾濱市兒童醫院副院長李懷寧告訴記者，如果醫生接診前能夠充分了解患者的病史，對醫生來說不但縮短看病的時間，而且診斷還會更准確。在看病過程中，醫生能夠就患者某一方面的身體狀況更有針對性、更詳細地詢問，醫生患者由此都受益。互聯網醫院就醫模式，能夠把醫院的醫生、設施等資源利用效率最大化，患者又能夠通過預約諮詢，安排好就醫時間，實現醫生、醫院和患者“三贏”。