東北網2月16日訊 春節期間，齊齊哈爾市物價監督管理局“12358”價格投訴電話24小時人工接聽，及時處理群眾的投訴舉報和突發事件。節日期間，共受理諮詢投訴71件，都已及時回復投訴人。

　　為了營造秩序良好、氛圍和諧的節假日消費環境，市物價監督管理局早謀劃、早部署，確保春節期間12358呼叫平臺24小時專人值守，並認真落實領導帶班制度，做到24小時在崗帶班。同時，成立了春節期間價格應急檢查領導小組，全力做好春節期間價格諮詢舉報投訴工作。對群眾投訴的問題及時處理，快速辦結，妥善化解價格矛盾，切實維護消費者合法價格權益。

　　春節期間群眾反映的熱點問題集中在四個方面：一是交通運輸方面的出租車不打計價器亂收費問題、諮詢停車場的收費依據政策、諮詢客運票價的優惠政策規定、質疑301公交的價格等。二是商品零售方面的投訴商家明碼標價、商家宣傳與實際不符等問題。三是賓館酒店方面的個別餐館收取一次性餐具費、個別餐館菜品貴且無明碼標價問題。其它集中反映比較多的問題為電影院收費、資源價格等。