東北網3月8日訊 3月4日，市民劉女士反映，她在牡丹江市西七條路新泰錦繡小區買了一處住房，在辦理入住時，物業公司向她收取了1000元的“裝修管理指導費”，劉女士對此心存疑問，“這筆費用收得是否合理？”

　　據劉女士介紹，她是今年2月份辦理入住的，物業公司在收取物業費同時，又向她收取了“裝修管理指導費”1000元，如果不交，物業公司就不給房屋鑰匙。為了早日入住，劉女士只好交錢。當時物業公司還讓她簽訂了一份協議，但簽完後並沒有給劉女士一份。所以，劉女士手中只有一張“裝修管理指導費”的1000元收據，而且不是正規發票。按劉女士的理解，這筆費用就是裝修押金，而牡丹江市相關部門規定此項收費早就禁止收取。

　　3月5日上午，記者采訪了牡丹江新泰物業管理有限公司的孫經理，他解釋說，物業公司收取的是“裝修拆改指導費”，如果業主在裝修時有需要物業公司指導的地方，就要繳納這筆費用。

　　而根據西安區物管辦調查了解，牡丹江新泰物業管理有限公司收取的實際上是“裝修指導服務費”。根據建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第十六條規定，裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業，應當與物業管理單位簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。

　　西安區物管辦的牟科員還介紹，物業收取的“裝修指導服務費”需要雙方協商後達成一致纔能收取。同時，雙方要自願簽訂協議，物業公司不得以入住為前置條件，與業主簽訂此服務協議。目前，西安區物管辦已責令其整改，之前與物業公司簽訂協議的業主，如果對此費用存在異議，可以找物業公司，物業公司會負責解決此事。

　　另外，市工商局網絡合同監管科的工作人員告訴記者，如果居民對簽訂的協議存在異議，或在非自願的情況下簽訂協議，居民可以到工商部門投訴舉報，他們會調查核實，然後再做處理。