東北網3月16日訊 2月25日7時35分，齊齊哈爾碾北公路龍江縣境內發生一起重大交通事故，一輛客車與一輛停靠在路邊的貨車相撞，事故造成6死7傷。

　　平安人壽黑龍江分公司通過網絡了解該事件後，立即要求齊齊哈爾中心支公司成立緊急事故處理小組，立即投入到事件調查處理中。

　　公司理賠調查人員於第一時間趕到龍江縣交警大隊和龍江縣人民醫院，了解到此次事故遇難人員信息。經過身份信息排查確認，其中一名死者鄒某系平安人壽內蒙古分公司客戶，理賠調查人員立即趕赴客戶家中，代表公司對身故客戶的家屬進行慰問，並對後續如何進行理賠給予了詳細的講解。家屬對公司的服務表示感謝。

　　慰問家屬的同時，支公司於第一時間將事故相關信息向內蒙分公司進行通報，並及時啟動理賠綠色通道，為客戶家屬提供主動理賠服務。