黑龍江日報4月4日訊 為全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，按照國務院簡政放權、放管結合、優化服務協同推進的總體部署，近日，省政府辦公廳印發了《黑龍江省簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業工作方案》，以更好地推動大眾創業、萬眾創新，更好地為基層群眾辦事服務。

　　按照要求，各地、各部門結合權力清單、責任清單、中介服務清單以及規范行政審批等相關工作，對本地、本部門以及相關國有企事業單位、中介服務機構所承擔的公共服務事項進行全面梳理。堅持能減則減、可取消堅決取消的原則，凡沒有法律法規依據的證明和蓋章環節原則上一律取消，確需申請人提供的證明要嚴格論證，廣泛聽取各方意見並作出明確規定，必要時履行公開聽證程序。辦事部門能與其他部門信息共享獲取相關資料的，不得要求申請人提供證明，上一環節已收取的申報材料，下一環節不得要求提交相同材料。申報材料為本部門或本系統發放的證照或批准文書，可要求只提供批准文件名稱、文號、編碼等信息提供查詢驗證，不再要求提交證照或批准文書原件或復印件。各地各部門可探索由申請人書面承諾符合相關條件並進行公示，辦事部門先予以辦理再加強事後核查與監管，進一步減少由申請人提供的證明材料。簡化優化公共服務事項辦理流程，切實在減程序、少環節、壓時限上求突破。建立健全首問負責、一次性告知、並聯辦理、限時辦結等制度，積極推進一站式辦理、上門辦理、預約辦理、自助辦理、同城通辦、委托代辦等服務，消除“中梗阻”，打通群眾辦事“最後一公裡”。

　　據悉，此次簡化優化公共服務流程對所有公共服務事項建立目錄，逐項編制服務流程和辦事指南，列明辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及常見錯誤示例、收費依據及標准、辦理時限、諮詢方式、監督方式等內容細化到每個環節並實行動態管理。公共服務事項目錄和辦事指南經審核後，以市(地)、縣(市、區)政府(行署)、省直部門名義，通過政府網站等媒體向社會公開，接受社會監督。承擔公共服務事項的機關、國有企事業單位、中介服務機構等單位通過部門網站和編制公共服務事項目錄、辦事指南手冊等形式向社會公開。

　　此外，省政府還要求各市(地)、縣(市、區)政府(行署)做好政務大廳功能的昇級改造、網上辦事大廳建設、公共服務信息共享等工作。