原標題:老人反映,到多個超市購物索要發票遭變相拒絕,記者調查發現——
六成受訪者不知超市開發票
稅務部門:市民索要發票遭拒可舉報
東北網4月5日訊 到商場買衣服、家電,大家都知道索要發票和信譽卡,因為一旦商品出現質量問題,或者對消費者造成人身傷害、財產損失,發票和信譽卡就成了消費者維護合法權益的必要條件。
但是,在很多市民的認知裡,超市的購物小票就是自己消費的唯一憑證,卻不知道到超市購物也是可以索要正規發票的。
老太超市購物索要發票遭變相拒絕
3月26日,讓區居民曹大娘向本報反映稱,近來去超市購物,索要發票總是遭到拒絕,她甚至懷疑真的是自己搞錯了。
曹大娘告訴記者,早在幾個月前,她就聽說政府正在搞發票抽獎活動,有些人抽到了實用的禮品,有的人抽到了現金大獎。而收獲幸運的前提,是消費後索要發票。
『我平時經常和樓區裡的一些老人去超市買東西,前段時間,我聽人說在超市買東西也可以要發票,這不就能參加抽獎活動了嗎,而且我總去超市,能要很多發票,中獎幾率還大呢。』曹大娘說。
讓曹大娘氣憤的是,接下來的幾天,她每次去超市購物都拿著小票去服務臺開發票,但工作人員總是告訴她:『暫時沒有發票了,過幾天再來看看。』
為了攢發票,曹大娘還特意換了兩家規模較大的社區連鎖超市購物,但每次索要發票都遭拒絕。
『超市也不說不給發票,就是告訴你現在沒有,也說不准哪天能有,讓我沒事兒常去看看。但我去的幾次,每次都是一樣的結果。』曹大娘告訴記者,自己已經80歲了,即使再想參加抽獎活動,也不可能為了幾張發票天天去超市問,她覺得超市『暫時沒有』『常來看看』的說法完全是一種托辭。
八成市民從未向超市索要發票
記者在采訪中了解到,多數市民到超市購物都沒有索要發票的習慣,很多人甚至不知道超市購物是可以開發票的。
市民胡女士告訴記者,自家的日常生活用品大多來自超市,有過幾次不愉快的購物經歷之後,她總是盡可能地將超市購物小票保存很長一段時間。但在她的印象裡,超市收銀臺出據的購物小票就是唯一的消費憑證了,至於還可以索要正規發票一事,胡女士表示並不知道。
市民劉先生說,他也是在為單位采購辦公用品時,財務叮囑他索要發票用於報銷後,纔知道去超市購物也是可以索要發票的。
『雖然知道到超市購物可以索要發票,但因為嫌麻煩,一般個人消費也沒有報銷的情況,所以家裡買東西一般都沒要過發票。』劉先生說。
記者發現,與胡女士一樣沒向超市索要過購物發票的市民有很多,記者發起的網絡問卷調查中,近80%的受訪者表示從未向超市索要過購物發票,超過60%多的受訪者不知道去超市購物也是可以索要購物發票的。
稅務部門:市民應舉報拒開發票行為
為了驗證問卷調查的結果,記者於周末來到一家中型社區連鎖超市,雖然前來購物的人絡繹不絕,但在超市服務臺處,半個小時左右的時間裡沒有一名消費者索要發票。
記者向服務臺工作人員索要發票時,工作人員說:『發票都用完了,所以暫時開不了。』
記者詢問何時能有發票,工作人員表示時間不確定。
就超市拒開發票的問題,記者采訪了讓胡路區國稅局的工作人員。
工作人員說:『由於超市屬於批發零售業,所以使用的發票是由國稅部門提供的增值稅發票,但是這樣的發票也是可以參與抽獎活動的。無論是大中型連鎖超市,還是小型社區超市,都應該向消費者開具發票,而消費者索要發票,有利於稅務部門掌握商家的銷售額度。』
此外,該工作人員表示,若消費者向超市索要發票遭拒,應向稅務監管部門舉報。