東北網4月8日訊 3月15日新實施的《黑龍江省消費者權益保護條例》明確規定，不得收取消毒餐具費，雖然時間已經過去快一個月了，但現在仍有飯店沒把這事放在心上。

　　沒重視、依舊我行我素就要受到懲罰。這不，龍鳳區一家飯店因為收4套消毒餐具費被消費者投訴，從而換來龍鳳區市場監督管理局開出的2000多元罰單，而這張罰單也成為我市首張消毒餐具亂收費罰單。

　　消費者因4元“告”飯店

　　3月25日星期五，龍鳳區市場監督管理局消保股的電話響了，電話另一端是一名女士，聽語氣，女士有點氣憤：“我要投訴，現在都不讓飯店收消毒餐具費了，為什麼這家飯店還收?”

　　消保股的工作人員認真記錄了女士反映的問題和飯店名稱、地址，並讓女士提供了收費證據，消費小票上清楚地寫著消毒餐具費4元。

　　於是，工作人員與飯店取得聯系，飯店有關負責人表示他們認識到錯誤了，並可馬上返還給消費者多收的錢。但被消費者拒絕了。

　　消費者說：“我不要這4元錢，我是要維權，要看處理結果。”

　　3月28日周一上班，工作人員便到該女士反映的濕地福苑那家大中型飯店進行現場核查，查詢賬目。

　　立案調查開出首張罰單

　　在查詢賬目時，工作人員發現該飯店確實存在收取消毒餐具費的問題，工作人員當即決定立案調查。經過進一步地調查發現，該飯店在3月15日-3月28日共銷售6830套消毒餐具，非法所得也就是盈利1366元。

　　“不過考慮飯店在接受調查時非常配合，主動提供相關資料、證件和索票情況，並承諾不再收取消毒餐具費用，龍鳳區市場監督管理局決定按照有關規定對其從輕處罰，罰款2732元。”工作人員說，罰款不是目的，關鍵是要讓企業改正問題，同時也給其他餐飲企業一個警示。

　　工作人員表示，4月7日下午，罰單就會送達到企業。這是我市首張因消毒餐具收費而開出的罰單。

　　餐後一定索要消費小票

　　消毒餐具收費問題不可能在短時間內解決，這個過程中需要商家自覺、消費者監督。如果所有消費者都能像上面那位女士一樣，改變速度就會快很多。

　　據工作人員介紹，這位女士舉報時就表示不需要飯店返回多收的4元消毒餐具費，只是要維權，討個說法。

　　這位女士不但維權意識強，還能夠保留好證據，這是關鍵。所以，工作人員提醒消費者，飯店消費後一定要仔細看下消費單據上是否收取了消毒餐具費，如果收取就可到轄區市場監督管理局舉報。

　　同時，工作人員提醒飯店經營者，一定要提高法律意識，主動學法、守法，一旦違法就要受到相應處罰。