搜 索
聯通靚號9999兩年"低消"被延期 使用者投訴半年無果
2016-04-12 18:11:42 來源:東北網 作者:王忠岩 葛金鑫
東北網4月12日訊(記者 王忠岩 葛金鑫)近日,東北網報道,哈爾濱市民張某於2013年在中國聯合網絡通訊有限公司營業廳購買了一個帶兩年“低消”協議手機靚號。期間,張某發現他的聯通靚號被人“套取”辦理了一部聯通合約手機,並且靚號低消協議期被延長至三年。
據張某介紹,他自從購買尾號9999的手機號碼至今,沒有用這個號碼辦過合約手機業務。在自己不知情的情況下,其手機靚號被“套用”辦理了一部合約手機。從2015年10月至今,張某仍然每個月都按照“協議”為他的聯通靚號續存386元的話費,無法下調資費標准。
對於上述問題,張某從2015年10月開始,分別向聯通公司客服熱線(10010)、聯通公司投訴熱線(10015)和黑龍江省通訊管理部門進行多次投訴。半年時間過去,對於當時利用張某手機靚號辦理的合約手機被誰領取、2015年10月以來張某多消費的話費等相關事宜,聯通公司仍沒有給予回復。
相關鏈接:聯通靚號兩年“低消”莫名變三年並被“套取”手機一部
責任編輯:姜繼周
相關新聞