黑龍江日報4月14日訊 為解決空巢老人的實際困難，近日，道外區新樂街工委在維也納音樂廣場開展愛心傳遞『一線通』認親結對啟動儀式，現場24名志願者與新樂空巢老人認親結對並簽訂承諾書24份，現場發放『一線通』愛心傳遞卡72張。志願者、社區居民等共計100餘人參加了此次活動。

　　據悉，此次活動以社區為依托，組建一支專項服務隊伍，由新樂機關乾部、社區主任、黨員志願者共同參與，面向新樂轄區內空巢老人、以鍾點工的形式開展系列的幫扶和救助服務。該活動根據空巢老人的實際需求，采取『一對一』、『一對多』或『多對一』等方式開展服務。服務中突出重點，優先為困難空巢老人提供關愛服務，每周給老人子女打一次溫馨提示電話，每月探望一次老人幫助解決生活困難問題，每季度到空巢老人家裡做一次宣傳有關幫扶救助的政策法規，每年每位老人過生日時提醒兒女為老人祝賀；定期開展老年健康保健知識講座，並依托社區衛生服務站，為困難空巢老人提供義診、體檢和保健諮詢服務；設立24小時服務熱線電話，及時為社區空巢老人提供應急救助服務；組織服務人員定期以電話問候、上門慰問、為老人讀報、陪老人聊天等方式為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理撫慰服務，進而有針對性地進行心理諮詢和心理疏導；定期在社區開展各種有益身心健康的講座、報告會、討論會，組織空巢老人積極參與社會活動。